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如何提高企业培训效果

企业培训师吉宁 2015年12月8日 企业管理培训

培训是人力资源管理工作的一部分,企业培训效果的好坏直接影响到人力资源的有效开发与合理流动。如果企业 培训效果非常好或较好,一方面可以提高员工素质,最大发挥其潜能,做到人尽其才,人事相宜;另一方面可以增强企业凝聚力和提高经营效益,实现组织目标。

相反,如果企业培训效果不好或很差,不但难以调动员工的工作积极性,而且形成“为她人做嫁衣”、“跳槽”等不良现象,既浪费财力又损失人才,岂不是“赔了夫人又折兵”。如何提高企业的培训效果呢?

著名企管培训专家谭小芳老师更多地接触到不同规模的各类企业。发现,许多企业的高层领导都有明确的发展目标和规划,但问题往往存在于自我长处,而这些长处,优势的领导素质和执行能力,直接影响到企业运营的整体效果。

基于企业发展战略的高度,进行系统化、全方位员工培训规划设计,在不影响正常工作的前提下,分阶段组织培训实施,在具体工作中注重企业不同层次、不同岗位、不同文化基础的员工,进行个性化的课程设计,注重培训的实际效果。基于战略化系统化的培训思路,谭小芳老师总结了一下几点:

一、提升中高层管理者 的领导水平。

包括辨才识才的水平、招才引才的水平、组织凝聚团队的水平、用才授权的水平、考核监察的水平、驾驭下属的控权水平,提升中高层管理者的影响力和领导艺术。

二、提升中高层管理者的思想素质。

如组织纪律性、服务基层的意识、自我角色的认知,协调沟通能力、企业发展的使命感和团队合作精神;激发其内在的精神活力和创造力;增强中高层管理团队的凝聚力和向心力。

三、提升中高层管理者的理论素养和管理执行力。

包括基础理论和科学管理方法;提升中高层管理者的综合领导能力,包括宏观的战略决策能力、策略谋划的能力、资源整合的能力、计划组织的能力、人员管理的协调能力和业务运营的执行能力,以及在企业运营中的理念创新、机制创新、制度创新、管理创新和执行力创新等能力。针对以上课程的培训实施,要体现出以下八个特色:

课程思路必须基于战略化的思考,如基于战略的制度化建设、企业文化建设,战略化的人力资源管理和战略化的市场营销和技术创新等。针对企业不同层次的员工,必须进行系统性的课程设计,由浅入深,由易到难,由微观到宏观,适合企业用于员工队伍的全面素质提升内训。

要潜心研究方法论,在理论家和企业家之间建立一座沟通的桥梁,课程内容注重对企业管理的直接指导价值,即操作层面的实用性和针对性。讲课首先要从相关理论入手,概要介绍课程必须的理论常识,其次找出与工作实践相关的关键点,随后通过案例分析给予印证。

互动式教学已为现代教学广泛采用,可通过分组讨论、开展竞赛调动气氛,引导学员积极思考问题和参与课堂互动。讲课老师始终要充满激情,语言中蕴含着精神力量,富于感染力和煽动性,能使学员产生强烈共鸣,从而打开心灵之门,激发出无尽的热情和动力。

杭州企业培训管理专家认为,授课老师要求各学科知识丰富,擅长将心理学知识运用到教学之中,强调教学方法的丰富多样,如各类游戏、户外运动、寓言故事等,增强教学的艺术性。未来竞争的唯一优势是比别人更快一步的学习的能力,在培训行业,创新才是硬道理,越是个性的越会有价值,因此授课者讲课一定要常讲常新,不断研究新问题,开发新课程,以最快的速度把最新理念提供给有需求的人。

企业培训的内容很多,一般由知识培训、技能培训和态度培训三部分组成。我国的企业培训主要停留在员工的知识和技能方面的培训,而在其他方面的培训做的不够,如对企业文化的传承、企业内聚力的加强、员工工作热情的激发等方面认识不足,导致只注重技能培训,忽视态度培训。虽然员工技能得到长足的提高,但缺乏正确的工作态度和优良的职业精神,最终结果是员工离职率居高不下,企业的培训投入白白浪费。

大部分企业的培训只注重当时培训的现场状况,如,只对培训的组织、培训讲师的表现等最表面的东西进行考评,而对于培训对员工行为的影响,甚至对于公司整体绩效的影响不去考评。而外派培训则更简单,只是看培训者有没有培训的合格证书;另外,培训后也不能做到“人尽其才,物尽其用”,而是原来干什么,现在还干什么,原来怎么干,现在还怎么干,甚至连企业自己都说不清到底有没有达到预期的目的。

About 企业培训师吉宁

真正的实战派企业培训师,长期致力于人力资本、公司行为、市场营销、企业战略及领导力发展等组织实践与研究,数十年来参与及主持过的管理咨询项目累计逾千次;受邀主讲过的各类企业培训课程累计逾万次。吉宁老师还主导编写了12Reads系列等知名管理培训教材。