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中小企业培训管理中易犯四大错误

企业培训师吉宁 2015年12月8日 企业管理培训

中小企业的培训管理有三种状况:最差的状态是没有培训。这样的企业在今天已经很少了,未来会越来越少。原因很简单,没有培训的企业无法在未来存活下去。其次是虽然有培训,但没有培训体系,也没有专人管理,培训时有时无,断断续续。这样的企业是大量的,占到中小企业总数的3/4。真正有组织,有系统地做培训管理的企业不到10%, 尽管没有充分的数据,企业培训师吉宁博士还是相信那些有组织,有系统地做培训的企业是经营状况相对好的企业。

重视培训和培训投入能带来更好的经营结果,这应该是一件容易理解的事情。打个比方来说,部队不打仗的时候就练兵。部队的管理者知道,虽然练兵不一定就能打胜仗,但不练兵肯定打败仗。奇怪的是这么浅显的道理很多老板却不明白,往往因为看不到培训的直接效果而不做培训或少做培训。真正做起事情来,又抱怨员工没有相应的能力。员工的能力从哪里来?绝大部分是从培训中来。可是在我们的中小企业里,培训管理往往容易犯以下四大典型的错误。

1.过分依赖外部的培训

一些老板从理论上认同了培训的重要性,就不分青红皂白地给员工各种各样内部外部的培训,结果让员工花费大量时间学习很多无用的东西。这样即浪费了时间,也浪费了金钱。培训的意义在于解决企业的问题。

其实,培训的根本是内部培训,内部培训的根本是您企业自身优势,文化,模式,诀窍,流程,特定知识等让您的企业存活下来的那些东西的传承和复制,这是外部培训无法取代的。

2.不亲自建立自己的培训体系

很多老板觉得自己不擅长培训管理,把这个事情授权给外部的培训机构或内部的培训经理。但如果老板不亲自帮助建立适合自己企业的培训体系,培训的效果还是要大打折扣,因为无论外部还是内部的非业务人员都很难理解企业培训真正的需要。

要想让培训落地,必须有培训计划,必须把针对不同类型员工(管理者和员工,各种业务人员,支持部门),针对不同类型课程(业务类,管理类,专业类等)的培训活动落实到年,月,周,天。而且,企业里最好的培训师就是老板自己,即使老板不擅长演讲也是如此,不亲自参与的培训会让培训大大失色。

3.没有培训组织,甚至没有培训岗位

要想让培训这件事立起来,必须设置培训经理这个岗位,甚至要设置培训部,培训中心,培训学校,企业大学这样的培训组织。另一方面,很多企业里只有培训,没有培训制度,如果不通过培训制度把员工培训和他的成长结合起来,那么势必培训效果也会大打折扣。

4.过分单一的培训

很多企业的培训只有一个形式:那就是请老师讲课。企业至少应该引入四种类型的学习方式:一是课程的形式,二是多媒体学习软件的形式,三是阅读的形式,四是拓展训练的形式。只有这样丰富的形式才能保证学习的效果。

只有思想转变了,技能才有用。所以必须重视思想的培训;一些老板认为员工的问题只是员工态度问题,所以给员工很多“成功学”的灌输,以为只要态度变了什么问题都没有了。但员工真正的问题大部分时候是能力问题,不是态度问题;另外,很多老板给自己的培训在遵循这个只买贵的,不买对的原则,结果花了钱,只买了一些口号,其实培训价值才是我们做决定的根本。

About 企业培训师吉宁

真正的实战派企业培训师,长期致力于人力资本、公司行为、市场营销、企业战略及领导力发展等组织实践与研究,数十年来参与及主持过的管理咨询项目累计逾千次;受邀主讲过的各类企业培训课程累计逾万次。吉宁老师还主导编写了12Reads系列等知名管理培训教材。