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三大标准选到合适培训师?

企业培训师吉宁 2015年12月8日 企业管理培训

选择培训师,选择哪一位培训师合适?一直是困恼企业培训管理者的一个大问题。选对了培训师,那么培训课程的效果就基本可以达到预先期望的效果。选错了培训师,那课程效果就难于保证。企业培训师吉宁博士认为,选对培训师的第一要务是培训管理者自己必须知道本次培训要达到的目标是什么。如果自己不明白培训的需求、不界定培训的目标,无的放矢的培训,恐怕连神仙也勉为其难。

众所周知,培训质量的保证,需要企业、培训公司、培训师三方面共同的努力。作为企业方的培训管理者,在定义培训目标之后,选对培训师就成为关键中的关键。因此由以下三大标准选择培训师是企业培训师吉宁博士推荐给各位培训管理者。

面向不同的培训对象,课程内容是有所不同的,包括讲课方法也有不同。一般来说培训管理者可以先比较课程大纲,从课程大纲上进行评估。这个评估的过程是评估讲师团队的每个成员单独进行的,每个成员需要给相应的细化标准进行分数评定。

讲师的风格不能说是不重要。其实这也是一个呈现的形式,好的产品也需要好的呈现方式。讲师的风格通常有教授型的、演艺型的、教练型的等。而本质上,强调讲师的风格,是期望一种课堂氛围,是期望在课程中学员兴趣和学习的愿望可以得到激发,让学员在快乐中学习。

在课程进展的过程中,根据不同情景和学员的状态,培训师从讲授者、帮助者、教练员等角色进行相应的转换。好的内容也需要有好的风格形式,才能产生精彩的课程,但风格必须服务于内容。

其实要了解一个讲师的讲课风格,仅仅观看一个视频片段是不够,因为不同的情境中,讲师采用的风格会有所不同的。这里所指的讲师视频是指课堂实际授课的视频,而非花钱请电视台播音员配音的宣传片。播音员配音的宣传片,只要肯花钱,谁都可以做,对于评估讲师讲课质量无关。另外,再录音棚录制的课程与现场授课的现场效果也有不同,录音棚录制的风格更正式和严肃,而课堂现场的视频更真实。

不少企业看重的是行业经验,比如给银行培训就需要银行工作经历,给医院培训就需要当个医生的经历,给IT企业培训,就需要有在IT行业工作的经历。这有一定的道理,但需要辩证的来分析。如果讲授销售类的课程,那么行业的经验就至关重要。但如果给银行员工讲职业化素养的课程,就没有必要讲师一定在银行工作过。

在选择讲师的过程中,不要求讲师在他们行业中有工作经历,但一定强调讲师自己本身做过企业的高层职位。因为他们认为如果讲师自身没有在企业担任过高层管理者,就不适合给高层管理讲授课程,因为讲师对高层管理者的特点和需求在认识会有差距。

通过这个流程选出的讲师,其课程效果的把握程度必然会具有很高的概率。他们评估的方法因为有了比较科学的流程,通过这个过程最终选择的讲师,这个讲师能胜任这个课程。

About 企业培训师吉宁

真正的实战派企业培训师,长期致力于人力资本、公司行为、市场营销、企业战略及领导力发展等组织实践与研究,数十年来参与及主持过的管理咨询项目累计逾千次;受邀主讲过的各类企业培训课程累计逾万次。吉宁老师还主导编写了12Reads系列等知名管理培训教材。