吉宁讲师观点 / 企业管理培训 / 掌握建立培训体系的标准

掌握建立培训体系的标准

企业培训师吉宁 2015年12月8日 企业管理培训

伴随着知识经济的不断更新发展,企业管理者的思维也日趋成熟而系统化,越来越多的企业开始重视人力资源开发与管理,因此企业培训在企业经营管理中的重要性也日渐突出,人已然成为企业战略目标实现的关键因素,而企业培训师吉宁博士认为企业中人才的质量决定了企业的兴衰和成败。

相对而言,企业培训是一个系统而科学的额体系,因此在体系的建立上则需要基于企业发展的实际需求上,也就是说,企业的运行需要实用、合理的岗位设置、详细的岗位工作标准,即胜任素质与实际能力的差距即产生员工培训的需求和效益。

因此,培训的目标必须根植于岗位工作标准之上,在企业内部要建立培训体系,这势必构建以岗位工作标准为基础的实用性强、系统化、规范化的管理培训体系之上。首先我们要知道,提高企业员工工作效率的核心在于优化人岗匹配,达到人事相宜,人适其事,事得其人。

在解决这一问题之前需要明确两个前提,一则是岗位需要的执业者的能力素质标准是什么;二则是执业者的能力水平是什么。也就是说提高员工的岗位绩效,首先需要确立一套“工作标准”体系,同时还需要建立一套能力素质考核体系,这样才能确保广大职工的能力水平真正满足企业发展的需要。

其次,工作标准的提取,既是企业管理流程规范化、标准化的细化和落地,也是员工岗位职责、权限、任职资格、能力素质的客观反映。建立基于工作标准的培训课程生成体系,通过对员工知识、技能、素质与工作标准的差距对比,确定培训需求导向,并以此为蓝本制定符合逻辑关系的课程序列,本着“干什么,学什么;缺什么,用什么”的指导思想,以工作要求标准为导向,以素质能力建设为核心,以提高员工绩效为目标,积极创新培训理念和机制,拓宽培训渠道,多层次、多领域、大规模地进行了全面、深入、系统的培训。

再次,构建基于考核指标的培训评估体系,是基于工作标准培训体系构建的关键一环。通过对经过第一轮培训的员工进行二次考核,确定员工知识技能水平,重点观察其能力素质的提升情况,根据考核标准确定补差学习或是储备学习的培训框架,进而有目标、有计划、有针对性地组织培训和学习,以期达到企业发展的客观要求。

当然,基于岗位工作标准的培训体系,需要与企业的战略分解、文化宣贯、人力资源管理、绩效考核配合实施才能发挥作用,最后,通过培训需求制定、课程体系设计、培训科目确定、培训实施、考核、培训效果评估等闭环管理流程,形成一个科学、系统的循环,不断提升员工的岗位职责履行能力。建立以工作标准为牵引的培训体系,对于提升员工能力素质水平,企业战略的顺利实施具有十分积极的促进作用。

About 企业培训师吉宁

真正的实战派企业培训师,长期致力于人力资本、公司行为、市场营销、企业战略及领导力发展等组织实践与研究,数十年来参与及主持过的管理咨询项目累计逾千次;受邀主讲过的各类企业培训课程累计逾万次。吉宁老师还主导编写了12Reads系列等知名管理培训教材。