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提升企业培训质量的策略

企业培训师吉宁 2015年12月8日 企业管理培训

企业培训是对人力资源这一核心资源进行开发性投入,其效果是潜移默化的、无形的,也是长期的、巨大的。随着知识经济的发展,培训不再是传统意义上的纯粹培训,不再是一个按部就班、程序化、阶段性的短期过程,而应该是一个全方位、随时性的学习过程。可是要提升企业培训质量,企业培训师吉宁博士认为培训管理还是需要策略的。

培训不仅能让员工获得某种技能以使其更好地适应某个岗位,也可以通过受训者之间的经验分享建立公司内部的信息流动网络,有助于改善员工间的协作。企业经营层必须要转变员工培训是浪费人力物力财力的观念,将员工培训视为企业的一种软投资,是可以使企业获得长期综合收益的行为。

要注重提升培训工作的战略地位,紧密联系组织的战略目标、经营策略、业务内容等,组织多部门在企业经营战略的框架下制定涵盖企业所有职工的、持续的、经常性的培训机制。

企业提取培训经费时,应综合企业的规模、效益、发展战略等诸多因素,把培训当作一项投资项目进行预算。每年底应该对下一年的全年培训支出做出预算,然后将全年可支出的培训经费再分配到每项培训计划,根据培训内容的重要性程度划分经费比例。对全年培训经费进行总预算,有利于从源头排除一些不必要的培训项目,使有限的培训经费可以投入到更重要的培训项目中,确保培训成本的合理化和效益的最佳化。

员工作为被培训对象,是培训工作的要素之一。选好培训对象可以调动员工参加培训的积极性,有利于增强培训的实效性。在选择培训对象上可以采用员工自愿报名和部门推荐相结合、通过考试择优录用、民主推荐、对优秀员工的奖励等方式。

实施员工培训活动之前,一定要调查培训的需求,找准培训课程与企业发展目标的结合点。培训需求要关注三个方面:一是从企业未来发展所需的能力培养出发,二是从影响企业目前绩效的能力培养出发,三是如何将员工个人发展需求与企业需求有效结合。在培训过程中,只有尊重、信任员工,调动员工参与培训的积极性和对培训工作的满意度,培训才能取得好的效果。

随着培训工作越来越受到重视,不少企业热衷于将培训外包给咨询机构,或邀请知名人士到公司进行授课,或从外部培训机构购买E-learning学习系列课程。从实际效果来看,由于培训师对企业的实际情况缺乏了解,很难制定出针对性较强的培训方案,无法解决企业具体岗位的工作问题和知识传承,距员工的真实学习需求相距太远,所能够提供给企业的价值相当有限。

所以,企业有必要培养专业培训开发人员,研发符合企业需求的培训课程,使培训的内容实质与企业密切相关。同时,要加强培训过程的沟通,及时了解受训员工对所学内容的掌握情况及相关意见,适时修正培训内容及方式,使培训更切合实际需要。

任何企业员工流动都是不可避免的,培训后员工远走高飞是投资培训最苦恼的事。有些企业把培训作为对优秀员工的一种激励,但又担心参加培训的员工学成后跳槽,企业将遭受较大的损失,这是企业培训员工的一大顾虑。如果企业制定规范的培训签约制度,与员工签订培训合同加以离职约束,有利于维护企业与员工双方利益。

About 企业培训师吉宁

真正的实战派企业培训师,长期致力于人力资本、公司行为、市场营销、企业战略及领导力发展等组织实践与研究,数十年来参与及主持过的管理咨询项目累计逾千次;受邀主讲过的各类企业培训课程累计逾万次。吉宁老师还主导编写了12Reads系列等知名管理培训教材。