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重点六招教HR有效制定企业培训计划

企业培训师吉宁 2015年12月8日 企业管理培训

很多时候HR可能会对如何制定培训计划有些束手无策。企业培训计划对于任何企业而言都很重要,但同时也是培训组织者最感棘手的工作。企业培训师吉宁博士认为,这是因为培训计划,不仅与企业未来的发展息息相关,而且还需要得到企业管理高层及各部门的支持,尤其是在如何有效地运用组织资源,如培训经费、人力、设备等以发挥更大成效方面,确实需要下一番功夫。

然而真正要有效制定出企业培训计划,完备培训计划内容,还是需要有技巧的,下面企业培训师吉宁博士将介绍六大要素,只要把这六招考虑周全,相信在企业培训计划的制定过程中一定能够顺利高效。

1.培训范围

企业培训计划应针对不同层次的培训对象。为讨论方便,我们将企业培训对象分为5个层次:个人、部门、组织、行业和跨行业。其中 岗位培训计划注重于个人,即偏重于个人能力和技能的提高。这种企业培训要求对学员进行单独的辅导,具体分析其所从事的工作并做出分析和指导。它有利于学员的快速进步,但成本较高、培训规模有限。

当然企业培训计划也可以针对某组织内的一个部门来设计。这个部门的人员可能只有几个人,也可能有几千人。通常,大多数技能培训是在这个层次内讲行的,技能培训的主题涵盖从工作专业到部门规则的所有范围。

培训范围还可以是整个组织,这时的企业培训可以是职业精神培训、企业文化教育以及思想教育、安全教育等。在这个层次上设计企业培训计划时,必须重视规模经济的作用,注意战略的正确运用。

2.受训者类型

一般来说,一项好的企业培训需求分析能够较好地解决培训对象和培训方式等问题。而对于某项工作在企业培训需求方面的了解,则可通过对工作本身的系列调查和综合分析来达到。切入点可以是学员的工作内容对其本身提出的要求,即为完成好这顶工作,需要学员具备哪些方面的能力、技能、素质以及要求学员面对环境的变化如何正确地反映。

根据学员的工作类型,可以确定企业培训的类科属于技术性的还是非技术性的。技术性的培训基本上是处理那些工作所需的过程、程序、一般知识和技能,而不涉及监督、管理和激励员工;非技术性的培训则相反,它对学员的激励技能以及有效管理技能提出了更高的要求。

3.培训规模

企业培训规模受很多因素的影响。比如,它可能由实施培训的企业的规模、经营方向决定,也可能由企业培训本身的性质、培训力量的强弱、培训场所的大小、培训工具的性质和培训费用的多少来决定。

4.培训场所

教室只是诸多企业培训场所中的一种。在某种组织里,教室是最少使用的培训场所之一。工作车间是在岗培训和自我锻炼的最佳场所。企业培训中心和语音教室也适用于场所培训。

体验生活的实际场地也是企业培训计划所应考虑的培训场所。将教室培训和实地体验结合起来,既可使学员获得第一手的经验,又能使学员对这些经验进行分析和反思。

5.培训时间

一期企业培训的时间从几十分钟到数据周不等。培训内容、培训费用和受训生源都能影响培训时间。影响企业培训时间的还有学员的工作时间和业余时间的分配。大部分职业培训都是在工作时间进行的。虽然可以考虑利用学员的业余时间,但这样做时,必须首先得到学员个人的同意。

6.培训费用

企业选择企业培训方式时必须考虑一个问题,即企业是在内部设立培训部门,还是依靠外部的力量完成企业培训工作。实践证明,在企业内部设立培训部门不一定都适用,可能这种方式的费用过高,而企业外部的专家可能在专业知识方面更胜一筹。

HR在算培训费用时必须考虑的另一个因素就是在岗位培训中的生产力浪费。当然,这个费用因岗位工作的水平、性质以及所需企业培训类型的不同而有很大的不同。培训费用直接影响企业培训初期计划的进行以及培训实际效果的好坏。企业培训费用与企业培训可能带来的收益相比较的结果,更是直接关系着培训工作是否值得展开。

About 企业培训师吉宁

真正的实战派企业培训师,长期致力于人力资本、公司行为、市场营销、企业战略及领导力发展等组织实践与研究,数十年来参与及主持过的管理咨询项目累计逾千次;受邀主讲过的各类企业培训课程累计逾万次。吉宁老师还主导编写了12Reads系列等知名管理培训教材。