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HR必看:如何让岗前培训更为有效?

企业培训师吉宁 2015年12月8日 企业管理培训

现代企业很多岗前培训都过于简单,有的是走形式,有的只是发发资料自学一下,然后进行考试,有的不知所云,眉毛胡子一把抓,甚至一些培训者缺乏技能,培训后也没有评估和反馈等等现象屡屡出现,其实,这些都是因为企业没有系统的岗前培训,其实企业培训师吉宁博士认为,岗前培训有着重要意义。

现在,很多企业在招收新职工时会更加注意职工的素质水平,希望能招收到基础较好、容易培养的新职工。这种期望虽然无可厚非,但即使新职工的素质有了很大提高,由于他们在校时未受到正规的安全培训教育,岗前培训依然是不可缺少的一环。有的放矢、科学有效的岗前培训可以提高新职工素质和安全技能,使全体职工懂法、了解一定的安全技术知识、掌握基本操作技能、自觉遵法遵章以减少和杜绝事故发生。

岗前培训的重要意义不仅表现在对新员工,更是对于企业也有着巨大的意义。对于新员工来说,岗前培训可以快速适应企业的环境,了解制度、规范、历史以及文化;掌握工作的基础技能,认识新朋友和找到解决问题的途径。而对于企业来说,岗前培训能够增加员工的凝聚力,提高工作效率,降低沟通和管理成本,从而避免人才短期内流失。

区别于传统培训,岗前培训的培训师角色应该是多重性的,培训内容趋向于稳定性,培训时间要呈周期性,目的、形式与参与人也可以多样性。而对于培训内容,大多以知识、技能和规范为主,一般包括:综合培训、专业培训和在职培训。这中间必须体现关怀,凝聚人气。

在实施岗前培训前,HR必须要充分准备,规范流程,能调动一切资源进行系统安排,对知识进行规范,体现认为规范,做到人和活动,理性评估。尤其是评估方面,针对知识,可以采用笔试评估,针对技能,可以利用工作实践,针对行为,可以采用情景观察,而针对企业文化,可以利用360度评估。岗前培训评估需要和试用期评估有效的联系起来。

在企业针对应届毕业生的岗前培训,岗前培训教学过程主要就是"教"与"学"的互动。这个过程是否顺利,关键就看互动是否顺畅,而在这个过程中"教" 是主导地位。现在企业的培训的老师或者是从外面请来的专家老师,或者是自己企业的老职工。

专家老师一般擅长传授理论,而现在大学生对于理论的掌握和理解肯定没有太大的问题,所以问题就主要在老职工教的操作层面上。而企业自己的老职工虽然实战经验丰富,可是在表达方面却往往不能说得很明白。为此,这个培训过程既是一个让新职工学习成长的好机会,也是给老职工巩固提高的好机会。

首先要让培训前置,强调职业化培养,多关注细节,安排实习并让其调整心态,保留激情。让岗前培训更加有效,企业培训师吉宁博士认为,必须明确培训目标,兼顾培训效率。

另外,必须重在文化传导,帮助员工快速融入企业,培训知识进呢过,以此来实现人岗匹配,最后利用导师的多重身份,传道解惑关怀,对培训结果进行有效评估,要知道,学习是没有终点的,要养成持续学习,从而打造学习型企业的发展道路。

About 企业培训师吉宁

真正的实战派企业培训师,长期致力于人力资本、公司行为、市场营销、企业战略及领导力发展等组织实践与研究,数十年来参与及主持过的管理咨询项目累计逾千次;受邀主讲过的各类企业培训课程累计逾万次。吉宁老师还主导编写了12Reads系列等知名管理培训教材。