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如何通过企业培训产出人才?

企业培训师吉宁 2015年12月8日 企业管理培训

在实际培训实施中,往往会忽略“提高工作绩效”这一结果,使培训发生这样的偏离:培训师工具化,依托培训游戏、笑话等博得满堂欢笑;培训现场更高级、追求更高标准的培训服务,这些培训师的卖力出演、培训现场的精心布置,说白了更容易获得现场学员的好评,在身心愉悦的基础上更容易在评估表中填上一个个“优”,而这些可“量化”的结果似乎成为了培训管理者的业绩之一。

于是乎,不断出现这样的现象:培训大师神化、浮夸成风,培训费标出“天价”;培训管理者逐渐丧失“培训”专业性,最后导致企业培训进入了一个怪圈。企业培训师吉宁博士认为,培训应该回归本真,无论什么形式、什么内容的培训,都应以提升工作绩效为落脚点。企业在培训上的投入是期望着“人才”的产出。

因此培训管理者要在开展一切培训工作之前,都要以提升工作绩效为出发点,重新考虑培训的定位,培训管理者理解企业战略,并不仅仅意味着以个人角度理解阐释企业战略内容,而是站在企业战略制定者的角度,真正理解企业战略背后所蕴含的企业现状、企业定位。

也只有这样,才能以此为基准,内化为实现企业战略所需要的一系列岗位胜任能力;同时,考察评估企业现有人力资源现状,以岗位胜任能力为标准,梳理出组织内部是否具有取得战略成功所需要的人才长板及短板,进而着手进行学习资源的整合、设计或引进,从而导出系统的、有针对性的、以提升绩效、实现企业战略为落脚点的一系列培训实施方案。

所以说,培训工作的规划与设计围绕企业战略的内容开展,培训实施的落脚点在于提升业务绩效。培训管理者应能够从专业角度为业务部门提供具有实用性、针对性的培训方案,进行培训资源、培训方式的有效匹配。

这就要求他们一方面具有培训的专业性,另一方面也应具备一定的业务工作背景。此外,培训工作的开展并不是培训管理者的单打独斗,也不是以上对下的命令培训;培训工作应扎根在业务部门的实际工作,以顾问的角色为业务部门进行诊断,并通过培训方案解决问题。因此,与业务部门保持良好的协同联动,主动学习并了解业务部门的工作内容与工作动态,获取业务部门的工作支持十分重要,培训工作的开展才变得更有意义。

建立健全合理的培训评估体系,不仅能够发现培训工作中存在的问题、及时进行调整与改进;同时,对受训学员而言,也是进行持续学习的重要环节,学员可以对学习内容进行回顾与总结,并应用到工作中去。

企业培训应始终瞄准提升员工工作绩效、为企业发展带来动力这一核心目标,不能迷失在对培训活动、培训形式等短暂快感的追求上。回归培训本真,应围绕企业战略重点,结合核心岗位胜任能力描述、员工职业生涯路径规划,搭建完善的课程体系、内外讲师体系,让培训体系化、专业化,这样才能真正出高效人才,为企业发展做出更大的贡献。

About 企业培训师吉宁

真正的实战派企业培训师,长期致力于人力资本、公司行为、市场营销、企业战略及领导力发展等组织实践与研究,数十年来参与及主持过的管理咨询项目累计逾千次;受邀主讲过的各类企业培训课程累计逾万次。吉宁老师还主导编写了12Reads系列等知名管理培训教材。