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提高企业培训效率的方法和技巧

企业培训师吉宁 2015年12月8日 企业管理培训

如何提升企业培训的投资回报率,应该是很多企业关心的问题,尤其是人力资源经理或培训经理。

我们可以用下面的公式来简单的表达培训的投资回报率:投资回报率= 培训产出 / 培训成本

通过这个公式我们可以发现,从大的方面来讲,提升培训投资回报率有两个途径,那就是降低培训成本,增加培训产出。下面就介绍三种方法来提升培训的回报率。

方法一,明确需求,统一预期。

很多人力资源类或培训类的书籍里面,都谈到了培训需求分析的重要性。在这里,我要强调的,不止是需求的分析,更重要的是预期的统一。教科书上所说的需求分析,大部分都侧重确定企业的需求,但是,在真实的培训中,参训者都是个体,都是有自己需求的人,那么,在这里,我们的需求分析的范围就要延展了。我们不知要确定企业需要什么样的培训,也要考虑员工需要什么样的培训,只有找到了这两者的焦点,才能形成预期的统一,才能让培训顺利进行,同时,培训之后的效果也会更好,否则,很有可能是事倍功半。

所以,要想提升培训的投资回报率,在一开始就应该把事情做对,那就是要决定需要什么样的培训,在这一点上,我们还是要坚持以人为本的原则,虽然这个原则被提出很多年,但是很少有企业认真去做,现在,是时候好好反思一下了,从本质上讲,培训的问题就是人的问题,如果违反人性的基本需求和规律,那么员工就会用人性去打破它,不管这个培训被渲染的有多好!

方法二,选对方式,降低成本。

第二个方法主要是讨论如何降低培训成本。培训的成本可以大体分为两类:金钱成本和时间成本。在金钱成本上,主要是听课费、场地费、差旅费等等,在时间成本上,要看参训人员工作的重要性。企业里面不同层级的人,在统一时间创造的价值也是不一样的。那如何能有效的降低成本呢?关键在于培训方式的选择。

在中国,绝大多数企业还是比较倾向到现场参加培训,而在西方,混合式的培训已经被企业普遍接受了。那什么是混合式的培训呢?简单的说,就是借助互联网技术,将线上和线下两种学习方式相结合的培训。对于线下培训,这里就不过多介绍了,因为大多数企业都比较熟悉。我想着重介绍一下利用互联网技术来进行培训的方式,根据我的预测,未来十年,这种方式会被中国企业普遍接受,形成网络学习的热潮。

方法三,学习文化,持续发展。

在中国,很多企业在培训上的心态都很功利,很浮躁,期望通过一次培训解决企业多年累计的问题。古语有云:冰冻三尺,非一日之寒!既然这样,要想解冻,也非一日之功啊!对于企业的培训,与其一次花很多银子,不如做成常态,构建企业的学习文化,我相信只有这样,企业的成长才能持续,培训的回报率也才能提升。

其实,很多投资回报率的问题,在这个词被创建的时候就注定会出现了,因为一谈到投资回报,往往让人掉入短期利益的陷阱,让人变得功利,尤其是对企业这样一个盈利性组织而言,这种短视就更加严重了。在这样的情况下,建议中国的企业家和人力资源经理,好好研读一下彼得.圣吉的,不要把这本书当成畅销书来读,也不让当成救命稻草,因为企业自身的问题,只能靠企业自己去解决,外力很多时候只能治标而不能治本。通过,我们可以知道,要想构建一个拥有卓越学习能力的组织,能够适应各种变化,是非常困难的,所以彼得.圣吉用“修炼”来形容,只要大家看看那些习武之人,冬练三九,夏练三伏的精神,就知道修炼这两个字的重量了,更何况我们的企业不止要一个人修炼这么简单啊!

所以,当我们能从培训管理的短期视野中跳出来,用一个长远的、可持续的发展的眼光去看待组织的学习,不急功近利,用十年磨一剑的心态去做培训,去构建企业的学习文化,相信,回报必然是丰厚而持久的!

About 企业培训师吉宁

真正的实战派企业培训师,长期致力于人力资本、公司行为、市场营销、企业战略及领导力发展等组织实践与研究,数十年来参与及主持过的管理咨询项目累计逾千次;受邀主讲过的各类企业培训课程累计逾万次。吉宁老师还主导编写了12Reads系列等知名管理培训教材。