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培训效果不佳背后的真相

企业培训师吉宁 2015年12月8日 企业管理培训

俗语说:十年树木,百年树人。种一棵树可能需要十年的光阴,培育一个可造之材,可能需要百余年的时间。尤其可见育人之难。

放眼现今,无论国内还是国外的教育目的,无非是把人从一无所知的孩童,教育成一位成功人士。这个过程大概需要十几年甚至几十年的时间。人们通过小学、初中、高中、大学,这一套系统教育体制,然后一点一点培养到现在。既然我们已经经过这么多年系统的学习教育培训,为什么我们还没有成为我们期望的那种人呢?为什么会没有效果呢?

现今,很多企业培训有着非常漂亮的“外观”,这里所谓的外观是指什么呢?看到这些培训时大家会觉得非常新鲜、非常的有趣,课堂效果非常的活跃,甚至有些培训使用一些特别的激励手段,以致人们的状态可以用疯狂来形容。然而,这些花哨的培训,时常会伴随着两个问题:一是时效性差,短时间内很多人会被这些培训所鼓舞,会觉得新鲜,但随着时间的推移,可能就没有任何效果了,更糟糕的情况是可能会造成适得其反的效果;二是适得其反,当人们对这种培训新鲜感褪去后,很多人会觉得我们都做了这样的培训,效果还是不好,看来我们真的很难进步,原来我们的问题真的很大等,种种不好的看法,但事实并非如此。

如果说好的培训管理就像医生给病人看病一样,不是你说开什么药,医生就开什么药,要有一个诊断的过程。就这一点,中医、西医还是有很大区别的。其实,以个人规划角度来说,大家需要的培训更接近中医的问诊的风格。每个人每个公司每个企业每个职位都有各自完全不同的特点,如果想为某个职位,或为某一类人,或者为某个团队做培训,而且想培训有效,我们就需要面对几个重大的问题。这些问题包括什么呢:

他们到底需要什么?他们面对什么样的问题?这些问题的根源在哪儿?这些问题都是需要通过调研来解决的。除此之外,还有什么问题是我们需要解决的呢,这是更重要的一点,一个团队在他们合作的过程中会出现这样那样的问题,于是他们人力资源部或者销售部,就会找个人来做个培训,看能不能帮助他们的团队成长,但往往问题的根源,并不是像人们看到的那样简单,这些问题也不是今天才产生的,想找出问题根源,并且解决它,所以在很难通过短时间内做到。

如果想要培训效果长期有效,那么有两件事情是必须要做到的。第一,必须找到真正的问题根源。只有找到这个病根,才能治好病,这是需要具备丰富的调查经验才能发现的。第二,学员必须拥有一个足够的、有持续性的学习训练强度。以学自行车为例,我们学骑自行车有的人可能一两天就学会了,但是真正要掌握需要一个过程。同样我们想改变一件事情,养成一个习惯,学一个新的方法都需要一个过程,只有这个过程不断的往前推进,每天连续的重复,每一分钟去强调才能最后养成一个新的、正确的习惯。

所以想要企业培训长期有效,而不仅仅是为了课堂上的激情,就必须做这两件事:通过调研,要了解到底需要什么,问题在哪;保持足够持续的力度,来保证问题彻底解决。我们要制定一个有节奏有步骤的策略,一步一步的通过培训、实际的训练、日常工作的组织、再培训、自我检查、通过这么一套完整的策略才能慢慢把自己改变过来。

About 企业培训师吉宁

真正的实战派企业培训师,长期致力于人力资本、公司行为、市场营销、企业战略及领导力发展等组织实践与研究,数十年来参与及主持过的管理咨询项目累计逾千次;受邀主讲过的各类企业培训课程累计逾万次。吉宁老师还主导编写了12Reads系列等知名管理培训教材。