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未来e-Learning在企业中的应用趋势

企业培训师吉宁 2015年12月8日 企业管理培训

自2000年以来,e-Learning在企业应用增长十分迅速。但是在国内,e-Learning始终是不温不火,一直都处于萌芽阶段。除了外企之外,国内一些国有大中型企业已经开始e-Learning应用,尤其在金融、IT以及能源交通等行业,多数龙头企业都内部建立了e-Learning系统。

对于国内尚未e-Learning的企业而言,主要问题是面临更多决策上的困惑,即看到e-Learning的优势所在,又看到了实施e- Learning的难度,使用户难以决策。e-Learning的应用模式单一,企业上了e-Learning平台、课件之后,对后期的在线学习模式设计不够深入,多数都采用自主学习模式,而混合式、引领式等较为有效的学习模式应用很少。

其实企业培训师吉宁博士认为,e-Learning并不是独立存在的,已经内化到企业人力资本管理系统之中,e-Learning不仅仅是培训部门的一种企业培训手段应用,而是解决企业员工职业发展、协调组织与个人目标的一个重要工具。

国内企业应用e-Learning主要是解决“培训”问题,将e-Learning作为解决传统培训压力的一种有效方式,是一个部门级别的应用。要把培训转化为学习,还得需要企业不断的努力,企业中存在正式学习与非正式学习两种e-Learning,我们不要以教育培训部门的角度来看待这两种模式,一些培训主管将必修课视为正式学习,将选修课视为非正式学习,这种观点是不完全正确的。

因此,我们也注意到一些企业的培训部门在推广e-Learning时时常处于以一种尴尬的境地,原因正是e-Learning预期效果和推动机构实际职权之间并不匹配所造成的。实践证明员工的70~80%的左右的职业技能是通过非正式学习获得的,因此,e-Learning如何更好支持企业中的非正式学习,是e -Learning应用成败的关键。

最后,我们来看一些新学习理念和方法以及新技术对e-Learning未来的影响,首先是混合学习,作为一种有效的培训方式已经被广泛接受。混合学习本身就包含着众多的学习模式,不仅仅线上线下可以混合,线上与线上(同步与异步)、线下与线下也可以混合,只要围绕达成学习目标为最终目的,可以从教学策略、内容和传递方式等几个方面设计混合学习项目。

其次是快速学习是近些年发展最快的e-Learning方式,需求旺盛的背景主要有两点:其一,由于企业对有效地、经济地展开时效型培训有很强的需求;其二,很多培训相关内容知识的课程内容专家对简便灵活的课程开发也有着很大的需求,而技术的发展、新制作工具的出现则满足了他们的需求。

再次游戏式学习,寓教于乐,将游戏引入到e-Learning 中,可以增加学习者的兴趣。在非正式学习应用领域中可以在学习社区中,增加游戏化的元素,例如通过奖励积分、头衔等方式鼓励员工在虚拟学习社区中分享知识、帮助有需要的员工。

最后移动学习,近年来由于智能手机、PDA、学习机、MP4等移动终端的普及大幅增加,“移动学习”已经成为e-Learning的另一个热点话题。移动学习可视为学习内容在用户使用终端上的一种新的呈现方式,企业可以针对移动学习便携、即时的特点来设计e-Learning应用。

一个不争的事实是e-Learning将在企业未来人力资本管理中承担重要的角色,e-Learning将成为满足组织机构对学习需求的最佳方式。也许未来“e-Learning”这个词汇会逐渐消失,但人们会发现,无论是在服务整个企业的人力资本管理、知识管理或是企业大学中,还是在身处企业上、中、下游的具体业务部门中,e-Learning的身影将无处不在。

About 企业培训师吉宁

真正的实战派企业培训师,长期致力于人力资本、公司行为、市场营销、企业战略及领导力发展等组织实践与研究,数十年来参与及主持过的管理咨询项目累计逾千次;受邀主讲过的各类企业培训课程累计逾万次。吉宁老师还主导编写了12Reads系列等知名管理培训教材。