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培训症结不可小觑

企业培训师吉宁 2015年12月8日 企业管理培训

日前,一场金融HR的内部交流会,在上海紧缺人才培训事务培训中心的主持下悄然召开。面对企业培训工作中普遍存在的几大问题,各金融机构的培训主管们各抒己见,提出了许多有价值的观点和建议。

培训需求与业务发展相结合

目前金融机构普遍感到在快速发展的业务和日渐激烈的竞争中,人才已经超越硬件和政策因素,成为制约发展的瓶颈问题。虽然人才培养培训已经为各机构重视,但在实际操作中,仍然存在培训与业务部门发展脱节的现象,如业务部门对HR主办的培训不感兴趣或者派出业务不繁忙的人员来应付一下。

对此,交通银行上海分行相关人士介绍道,该行将部分培训业务授权给业务部门,让业务部门主动从自身业务发展需要制定本部门的培训计划,HR部门则通过对绩效考核和员工考评来监督该培训的落实情况,以最后的评估结果来划拨下一年度的经费额度。这样既可以避免HR制定的培训计划不符合业务部门的实际需求,也能调动业务部门和员工主动培训的积极性。

设立培训账户制

眼下,金融企业培训似乎存在HR管得过多,工作量和培训效果就会变得无法承受和保证;HR管得过少,就会导致培训经费变成胡椒面,成为不用白不用的隐形福利,最终造成大量资源闲置或者浪费。

浦发银行相关人士表示,浦发实行了培训账户制度,该体系在目前国内银行的员工培训管理体系中也走在前列。除了培训中心制定的培训计划,员工还可以根据自己工作岗位的要求和业务发展需要,主动选择其他培训。培训中心审核批准后,在员工培训账户中扣除相关经费,并允许透支最高五年的培训经费。这虽然对培训中心员工的业务能力和工作提出了更高的要求,但能最大化的保证员工主动培训的积极性和有效性。

让培训机构招投标

面对繁复的培训流程和眼花缭乱的各种评估理论,培训作为一项不能明显收到短期效益的投资,如何进行评估,一直是困扰HR们的一大问题。光大银行有关人士表示,就光大银行的经验来看,HR部门在与业务部门沟通确立培训需求后,最好选择几家培训机构进行方案招标,最终与最合适的培训机构签约。这样既能避免暗箱操作,又能选择最有实力和经验的机构提供良好的培训管理服务。

About 企业培训师吉宁

真正的实战派企业培训师,长期致力于人力资本、公司行为、市场营销、企业战略及领导力发展等组织实践与研究,数十年来参与及主持过的管理咨询项目累计逾千次;受邀主讲过的各类企业培训课程累计逾万次。吉宁老师还主导编写了12Reads系列等知名管理培训教材。