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制约企业培训发展的瓶颈及突破方法

企业培训师吉宁 2015年12月8日 企业管理培训

一份对全球500强企业的统计资料表明,学习型企业的营业利润较比非学习型企业平均高出30倍之多。在打造学习型企业的过程中,培训作为一种行之有效的形式为企业广泛采用。然而实际上,许多企业的人力资源主管们吃惊地发现,培训成为了一个吃力不讨好的项目。

受训者们发现,他们在培训课程上所接受的知识,常常是“无用的”。有些普遍规律的知识常常过于抽象和理论化,使受训者很难理解,更不用说转化到实践中受益。由于目前商业环境飞速变化,那些没有得到及时更新的知识,更无法适应企业未来的发展需要。

其实学习有三个层次,首先是个人学习,其次是组织学习,最后是学习型组织。对个人学习而言,主要是指认知学习、技能学习和情感学习,而组织学习是将组织作为学习的主体看待。适应性学习和创造性学习是组织学习的两个阶段,对应而言,学习型组织是一种组织管理模式。学习型组织的核心在于建立高效的管理模式,使适应型学习和创造型学习实现预期价值,并逐渐优化模式,使学习过程拥有最好的回报率。

目前,国外大量商学院或培训机构的受聘教师大都是已经退休或仍然任职的资深企业管理者,并且采用企业实际的案例来进行教学,大大地提高了教学质量和时效性。但是在中国,由于市场经济兴起的时间较短,在企业之外,类似这样拥有丰富实战经验的培训教师的资源十分缺乏。于是人们产生了一种新想法,如果能在企业中寻找到大量拥有丰富实战经验的教师,将会给企业培训的“适应性”带来突破性发展。

正如企业为员工提供培训机会,是因为着眼于持续竞争力的建立,培训本身也必须是一个学习型的组织,方能保证知识不落伍,保证不断创新,为价值“保鲜”,并为客户创造更多的价值。培训服务最明显的竞争优势是它的实时、实战、实用性。最大限度地发挥其个人潜能,用高效、专业化、职业化的管理方法,为企业的经营发展做贡献。

在任何时刻,如果仅仅把培训当作一门生意来做,肯定做不好。培训实质是知识分享的过程,更深层次的目的还在于分享企业理念,更好地推动整个产业发展。惠普公司经久不衰的经营历史证明了其在商场上的领导地位,而在它成功的背后,都与其分享式的企业管理理念密不可分。培训业务的建立也是本着一贯开放、分享的企业精神,将很多先进管理理念和方法总结出来与学员、用户共享。

企业为员工提供培训机会,是因为着眼于持续竞争力的建立,是搭建学习型组织的重要环节之一。而为外部人员提供培训,也反过来作用于企业本身,提高其作为学习型组织的能力。

谈到企业培训的趋势,企业培训师吉宁博士认为,今后企业培训将更强调实用性,更强调对企业发展直接的贡献。从培训内容上来看,管理类培训和IT专业培训将是这个大市场中最为引人注目的两项,从培训方式来看,e-learning培训将逐步趋于成熟,可大大帮助企业节约培训直接成本。

About 企业培训师吉宁

真正的实战派企业培训师,长期致力于人力资本、公司行为、市场营销、企业战略及领导力发展等组织实践与研究,数十年来参与及主持过的管理咨询项目累计逾千次;受邀主讲过的各类企业培训课程累计逾万次。吉宁老师还主导编写了12Reads系列等知名管理培训教材。