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建立完善培训系统的建议有哪些?

企业培训师吉宁 2015年12月8日 企业管理培训

企业培训是为了提高劳动生产率和员工对职业的满足程度,以组织、计划和实施的形式对企业各类人员进行的一种投资活动,是通过员工对培训内容转化为工作行动以有效地为企业生产经营活动服务的过程。

从投资与收益的角度进行考虑,员工培训转化为产出是一个长期而漫长的过程。它涉及到培训工作本身,对于培训内容的针对性、培训方式是否恰当、培训时机选择是否合理等因素,也涉及到员工,对培训的内容是否吸收、是否有效地运用于工作活动等。因此,可以说,提升培训的效果就必须更加注重培训管理。

由于企业外部环境的不断变化,面对竞争的压力,对业绩回报的要求等,企业进行培训的终极目的是增强企业的核心竞争力。因此,企业培训师吉宁博士认为企业培训目的应从两个方面进行考虑:企业目的和个人目的,并采取有效办法将其统一。

一方面企业通过培训希望在提高员工知识、技能、观念等的同时提升企业经营管理效率,另一方面,员工也希望通过培训提高自己的知识、技能、观念等,以增强自身职业竞争力。只有这两方面的目的出现交集时才能达到企业的培训目的,而且交集越大,对企业的培训效果越明显。

大多数可持续经营的企业,都其有远景、规划来指导企业的经营与发展。同样,作为企业人力资本投资行为的培训工作,要取得预期的效果也应确定企业培训理念来指导整个培训工作。

我们知道,不同的企业由于经营环境、行业特点、以及经营战略的不同,其对培训的具体目标和要求将有所不同。因此,其对员工的培训除结合企业经营战略进行工作技能培训外,将更多地集中在员工行为、员工心理、服务意识等培训。

企业培训理念就是企业进行培训所要达到的终极目的,所以,在确定企业的培训理念时,要从企业的多维度进行考虑,以在企业内部树立一种员工不断学习和培训的信念,把过去那种“要我培训、要我学习”的培训理念转变为“我要培训、我要学习”的培训理念,从而达到变被动为主动的培训机制。

建立完善培训系统的要从三大方面入手:第一,培训目标与内容调查:培训目标和内容的调查即是明确企业员工培训的现实需求,即组织因经营战略、业务发展等对员工提出的组织培训要求;并在此基础上,通过对员工自身所具备的现实状况进行调查,分析员工现实状况与组织培训要求之间的差距,从而明确培训的目标和内容。

第二,组织培训需求调查与分析:为使企业获得发展,培训活动应该辅助企业实现其经营战略,使培训活动不仅着眼于当前所需知识、技术和素质的传授,更着眼于企业未来的发展。因此,培训应具有战略性,才能更好地将培训活动与企业的发展相结合,使培训真正符合企业的需要。

第三,在对培训目标和内容调查的基础上,针对被培训人员进行培训方式、培训地点、培训讲师等的调查,结合培训内容,针对培训费用预算做具体的培训选择。在这些因素中,培训方式对培训效果影响尤为重要。

理念的灌输和落到实处离不开相应的约束和激励机制,因此,企业还必须建立和完善相应的推进企业培训工作的、具有约束和激励的制度与规范等。随着市场竞争的不断加剧和信息技术的不断发展导致商业运作方式的变化,这种变化给越来越多的公司提出了新挑战:知识愈来愈重要,而其折旧愈来愈快,因此,没有任何企业或个人能够抗拒学习培训,没有任何企业经营管理者和企业家能够不重视学习培训。

About 企业培训师吉宁

真正的实战派企业培训师,长期致力于人力资本、公司行为、市场营销、企业战略及领导力发展等组织实践与研究,数十年来参与及主持过的管理咨询项目累计逾千次;受邀主讲过的各类企业培训课程累计逾万次。吉宁老师还主导编写了12Reads系列等知名管理培训教材。