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也说培训后遗症

企业培训师吉宁 2015年12月8日 企业管理培训

企业培训会有后遗症!?别慌,有没有,看了就知。不过,千万别让这话成了绊脚石。一旦失控,后果自负。

在企业,任何活动都会带有两面性,不小心就会适得其反,培训也不例外。尤其是培训被包装成一剂治疗企业疾病的有效良药时,它的两面性更是显露无疑。

关于这剂良药的有效处,先辈们早已说得差不多了,若再累述,大有捞取胜利果实之嫌。今儿个还是说说这良药的另一面作用,也好给您提个醒。有哪些,我们往下看。

症状之一:厌培症。

患此症者听到培训,多半情绪烦躁,先是拒绝后找替补,实在不行,也可临时“献身”。培训后长舒一口气:“终于熬到点了,简直是活受罪。”

症状之二:恐培症。

患此症者听到培训,多半心跳加快,神经高度紧张,记忆中即将消失的一幕会再现心头,只听他提高八度嗓音:“那该死的培训,害惨我也。”

症状之三:赖培症。

患此症者听到培训,多半极度兴奋,大有获取意外财物之表象。多吸收才是真的,不过这大脑可得善待,累坏了,你赔得起吗?这类人,典型的口头禅:“这些你知道什么,我们上次那个培训的XXX老师都说了,就得这样做,人家可是名师。”

症状之四:疑培症。

患此症者听到培训,多半会花心思准备尽可能多的防范武器,以阻挡外来入侵者。培训时常有备而来,出其不意。培训后洋洋得意:“看谁耐何得了我!”

以上症状并非全部,没记错的话,适时而止也是传统美德,还不得给别人留下点儿思考的空间?

提示一:易患此症者多数为个人,少数组织也不例外。

提示二:在企业实践中绝大多数培训后遗症均为上述症状综合体现,若想一一对号入座,恐有误诊,在此特做说明。如有不听劝阻者后果同样自负。

这症状说完了,够让人心烦吧。患症的人心烦,这等结果的人也心烦,开药方的人更是烦。怎么着,这投入的资金给白白给折腾了?先别趴下,还得站直了,这以后的路还长着呢,相互扶持,一路才能走好。这后遗症,可防,可治,不可怕!能否根治,目前不能断然下结论,不过,治前先防谁都知道。培训宣导,这才是关键的第一步。为什么?

那常见的各方压力是不是使你是不是经常沉不住气:无论如何要做点儿成绩给老板看看,所以培训课仍旧少不了,不信老板不说好。这办法有时倒是很见效率,可缺少关于培训的培训课,引发上述症状任意一种,看谁还能说培训个好字儿,后患无穷啊。想以培训治疗培训后遗症,千万别忘了先培训“培训是什么以及培训如何做”。怎么,还没发现?烦恼从何而生,想想吧。所以一定要让别人了解培训这药,不然谁知道培训这药有什么用,如何吃又如何见效呢?那对象又是谁?

第一个关键就是老板。多数老板都会把培训人员往企业里一放就了事了,这种现状不是老板的错,责任在于负责培训的部门。可老板能为培训做什么呢?别光想着培训预算,那是在最后以资金形式体现的支持,这之前要做得可还多着呢。首要的是让老板知晓更多培训知识,同时要学会解读老板发出的各类信号,试着学会用老板的思维看问题,要知道问题总是存在的,工作本身就是一连串问题的解决,不然又要员工做什么,重要的是要让其处于良性循环。企业真正要的是我们对问题的分析及解决,而不单纯是反映。当然还存有其它障碍,那也是情理之中,不然谁都可以做培训了。至于宣导的最终结果,老板若能给你指个方向,在企业内划个圈,你还能说没用武之地吗?否则,你说会什么样呢?

培训一向被看作人力资源部一个部门忙活的事,其他部门除了等待培训外,似乎与这事没多大关系。这当然也是我们要去面对的,宣导的第二类对象就是其他与培训有关的各部门。他们是企业内各专业知识的培训者,最了解部门员工的需求,又最能在培训之后提供应用结果反映的,所以保持沟通,进行制度建设,加强合作才能达成目的。

这第三类对象不用说当然是需要培训的各类员工了,在企业内各阶层、各部门都有。向他们宣导什么?说明你怎么做和如何做只是基础,告诉他们做什么和如何做才是根本。不过这类人中有些需要善导,也有些需来点硬导,你可要对症下药,用错了可不好收场。

还有吗,当然,如果你需要足够的企业内部讲师,他们更是你关注的对象。要知道这些人可是我们一条战线上的战友,有什么,多关照些,内部培训师的课程一定不能少。但这些还不够,给人一个成长的空间和激励是谁都可以想到的,但要落实就需具备一定的执行的力度才可,不然可真就成了单枪匹马上战场了。

最后,又想起了那句话,团结一致,众志成城,一定要把这培训管理进行到底,你我可都挺住了,前方见。

About 企业培训师吉宁

真正的实战派企业培训师,长期致力于人力资本、公司行为、市场营销、企业战略及领导力发展等组织实践与研究,数十年来参与及主持过的管理咨询项目累计逾千次;受邀主讲过的各类企业培训课程累计逾万次。吉宁老师还主导编写了12Reads系列等知名管理培训教材。