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企业“保姆式”的培训弊端及解决方案?

企业培训师吉宁 2015年12月8日 企业管理培训

虽然企业已经越来越重视培训,但企业培训师吉宁博士小编发现对企业培训的真正认识还存在着很多误区,很多企业培训没有效果,其实很大程度上出自于培训管理者工作出现了误区,要想培训有效果,首先必须改变培训管理者“保姆式”的培训方式。

为什么这样说呢?其实这是目前很多企业的通病,培训管理者会认为我事事到位,事事为员工为企业着想,但是结果却吃力不讨好,他们每组织一场培训,培训管理者都要甄选培训讲师,确定培训主题,审阅课件,确定参训学员,协调培训时间,安排培训场地,下发培训通知,印制培训教材,现场培训跟踪,课前介绍,课后点评,对讲师评估,对学员测试,对培训纪律和成绩通报等等,忙得不亦乐乎。

而这种“保姆式”培训存在的问题却逐渐显露出来,一方面学员的主动性不强,让谁参加培训、参加什么培训,培训的时间、地点都由培训经理事先安排好了,学员只是被动接受、被动学习。

另一方面,保姆式的培训一般费用都比较高,而且培训效果还难以巩固,学员现场学习时感觉收获不少,但时间一长就淡忘了,也没有重复学习的机会。此外,学员很容易受工作干扰,培训经理像保姆一样从头到尾、事无巨细地全程安排和跟踪,目的是为了增强培训效果,但参培学员就像被保姆照顾的孩子“饭来张口、衣来伸手”,学习起来叫苦叫累。

有一些企业认为培训,只要学员满意就好的,于是为了大家开心,讲师频繁的与学员“互动”,“做游戏”,最后什么都没学到,这是非常可悲的。培训的关键是让学员思维有所启迪,思维培训才是培训的核心。

那么要如何解决这类问题呢?其实企业培训师吉宁博士小编认为现如今积分制管理是很好引导员工自主学习的一个要素,为鼓励员工主动参与自助式培训,提升培训效果,企业可以推出积分制管理制度,积分制需要把握的关键是加强过程管理。

也可以通过网络教学,如e-learning平台,具备培训管理的自动化模块,让培训经理能够在后台实时掌握学员在网络教学平台上的学习进度情况,在线自测结果等。根据教学情况反馈,实现培训管理的自动化,及时调整、优化课程管理,分步完善课程体系。

e-learning培训平台的建立不但增强了学员培训的自由度和效果,更将培训经理从繁琐的事务性工作中解放出来,使之能站在管理的角度思考组织需求、课程优化等深层次的问题。另外,通过e-learning培训平台和积分管理相结合,引导员工主动学习,有效提升了培训效果。

对培训管理者而言,训是工作,更是责任,培训效果是教育培训工作的落脚点,员工素质和企业效益的提升程度,是衡量我们培训工作成绩的标尺。采取怎样的培训形式,如何加强培训资源的开发和利用,以更好地达成目标,更是需要不断探索的。

About 企业培训师吉宁

真正的实战派企业培训师,长期致力于人力资本、公司行为、市场营销、企业战略及领导力发展等组织实践与研究,数十年来参与及主持过的管理咨询项目累计逾千次;受邀主讲过的各类企业培训课程累计逾万次。吉宁老师还主导编写了12Reads系列等知名管理培训教材。