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如何给企业做培训

企业培训师吉宁 2015年12月8日 企业管理培训

1、要对培训需求有充分的了解

事先要进行企业培训需求调查,最好是设计问卷,对受训者进行无记名问卷调查,在问卷设计中,大量的是选择题,少量开放式问题,不要让受访者花很长时间填写。也可以与主办者沟通,作为需求调查的补充。只有这样,才能做到心中有数,讲课有针对性,你所讲的正是他们所关注的、困惑的或需要解决的。否则,没有人愿意听你讲。你的激情是白白浪费。

2、要有新观点

(1)要有自己的观点,切身体会,或最新研究成果,不要照搬书本上的理论。除非你能够灵活掌握、熟练运用理论,解决他们心中的困惑和疑问;

(2)新观点不能太多,一个人一天只能记住5个新观点。你讲的太多,你很累,而人家没有什么印象,没有效果。

(3)你所讲的前后观点不要互相包含、重复,更不能前后矛盾,没有条理和逻辑。而是要前后连贯,形成体系,一个问题讲清楚了,再讲另一个问题。

(4)你所讲的是针对他们关心的问题、存在的问题、希望解决的问题,或可能出现的、别人出现的问题。

3、场面气氛要轻松

学员来听课,一般都是利用休息时间,他们工作经验很累了,还要听你讲理论,学知识,不会有耐心。所以要让他们在一种轻松、愉快、活泼的心情下参与。

(1)要准备很多故事、案例。故事案例能够活跃气氛,增强吸引力。

(2)要做活动。包括游戏、现场练习、模拟,寓教于乐,寓教于活动之中,把学员的思维带到你的圈子之来,在你的控制之中,跟着你走。这样,既可以增加趣味性,又不至于使你讲的太累,还可以拉长讲课时间。

(3)要有互动,有讨论。老师给学员做培训,要做咨询式的培训,与学员一起研讨分析问题,让每人提一个问题,包括“对我们讲课的意见、评价、要求”、“还有哪些不清楚的问题”等,现场讨论解决他们提出的问题。

4、要注意把握时间

企业策划好每半小时、一小时或半天要讲的观点和内容,合理分配时间。不要没有计划,把要讲的东西一下子讲完了,后面的时间不知道该怎么办。

可以采用以下表格来规划你的讲课时间:主题 时间 方法

5、要善于回答刁难的问题

很多人在听课时喜欢挑毛病、钻牛角尖、吹毛求疵,或固执己见,他们提出的问题很可能是你毫无思想准备的、没有想到的或者你也在思考没有找到解决方案的,遇到这类情形,你可以考虑采用以下的办法:

(1)不予理会,不予回答,告诉他“这个问题我们下去再个别讨论”;

(2)交给其他人回答,或让他自己回答,听他人或他自己的意见,转移视线和矛盾;

(3)含糊回答;

(4)幽默回答;

(5)直接正面回答;

(6)讲一个故事或案例,用故事或案例说话

About 企业培训师吉宁

真正的实战派企业培训师,长期致力于人力资本、公司行为、市场营销、企业战略及领导力发展等组织实践与研究,数十年来参与及主持过的管理咨询项目累计逾千次;受邀主讲过的各类企业培训课程累计逾万次。吉宁老师还主导编写了12Reads系列等知名管理培训教材。