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员工培训“第三条道路”

企业培训师吉宁 2015年12月8日 企业管理培训

多数人在工作中都要面对学习新知识、新技能的挑战。企业培训计划的目的就是为了使学习更容易、更轻松。

然而培训不仅仅使个人受益,公司也希望能从中受益。实际上,培训就是要确保员工能够完成公司交办的任务。因此,培训的最终目标是提高员工的能力或专业知识水准。

专业知识就是专家的知识和技能,专家是指那些在人类事业的不同领域中能力超群的人。专业知识对于当今的公司尤为重要,因为全球经济的特点决定了企业必须更加灵活地提供产品和服务,必须采用更先进的技术,必须更快地回应客户的需求,这些要求使得专业知识受到了前所未有的重视。

员工在适应新的工作方式的过程中,工作对他们的能力提出的要求也会发生变化,这种例子屡见不鲜。比如,客户服务代表就必须快速适应工作要求的变化。新的库存管理系统一旦启用,与旧系统相关的大部分知识与技能就派不上用场了。

要把员工的能力拓展到企业要求的水准,培训管理是首要方法。从这个意义上来说,培训