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企业培训常犯的七个毛病

企业培训师吉宁 2015年12月8日 企业管理培训

企业培训的重要性越来越被家族企业老板所认识,人力资源部门开始通过培训提高员工素质,增强企业核心竞争力不遗余力时,企业老板绞尽脑汁推出的培训,因为种种原因,导致企业培训效果大打折扣。培训表现出来的毛病,如果不及时调整策略,采取措施,将导致会竹篮打水一场空,辛苦的投入换来的是员工的离去。

一、 不要让科技喧宾夺主。很多人一开始运用科技进行训练,就会一头栽进这些科技所带来的精彩效果上,在意它的速度、变化方式、画质清晰程度等等。事实上,不论你运用什麽工具,重要的是你的训练内容。你想要达到的沟通目的是什麽麽,你的听众是谁,你的内容是否精彩,这些训练的基本课题还是最重要。

二、解决了错误的问题。如果这些训练的重点错了,那这个钱就花得毫无意义了。一家公司为了导入新订单处理系统,於是决定用电脑来训练人员怎麽使用。虽然很多员工参加了训练,但使用的人却很有限。当公司修正其薪资结构,鼓励大家运用新系统後,大家都迅速接受了这个新系统。所以结常常不是你用什麽方式训练,而是是否搭配其他学习的动机。

三、了解所需的时间。科技专案常常比预期花更多时间,并且比预期花更多钱。因此,负责训练的人在评估时间和预算时,不要估计得太乐观,因为这中间有很多变数,应该多为自己预留一点时间和预算。

四、没有足够的测试。使用者测试是了解使用者意见的唯一方法。但很多人往往在整个训练系统快完成时,才找使用者来进行测试,结果很多东西要改都来不及了。专家建议,应该在一开始的时候,就先进行一个小型专案,这样的小测试专案,会教导大家很多事情。

五、没有编列维修和支援的预算。放投影片不需要什麽维修,但是科技设备的维修绝对不可小觑。训练人员往往一开始兴奋导入了新设备和教材,碰到问题却不知道该怎麽解决,或没有钱解决。因此,事先要确保你的供应商能提供服务,你的公司也有这笔支维护的预算。

六、等待技术停止演进。很多训练人员不采用科技设备进行训练,原因是想等到这个产品成熟再说。问题是,科技永远不停地在演进,单是在最近这几年间,就有企业内部网(Intranet)、全球资讯网、爪哇语言等新的科技不断发展,都使得企业在教育训练时,可运用的工具和过去有很大不同。没有人可以等到一切尘埃落定再开始进行,科技也不会有尘埃落定的一天。早点跟上,才不会让你的公司越来越落後。

七、不要从高能见度的专案开始。如果你的第一个专案,是整个公司都知道,而且极为注意的大型专案,那你要小心了。很多事情可能会中途出问题,毁了你的声誉。例如,如果你必须教导所有员工如何使用一套新系统,这个系统本身就是新尝试,再加上牵涉规模极大,这时,如果你又选择用CDROM来教学,岂不是为自己增加风险?不如从比较小型的专案开始学习新的训练工具。

以下就是杭州企业培训师吉宁博士网为大家总结的企业培训常犯的七个毛病 。

About 企业培训师吉宁

真正的实战派企业培训师,长期致力于人力资本、公司行为、市场营销、企业战略及领导力发展等组织实践与研究,数十年来参与及主持过的管理咨询项目累计逾千次;受邀主讲过的各类企业培训课程累计逾万次。吉宁老师还主导编写了12Reads系列等知名管理培训教材。