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如何让企业培训的课程起到最终的效果?

企业培训师吉宁 2015年12月8日 企业管理培训

目前很多企业管理者发现,中层管理者往往不懂得与员供沟通,员工不懂得与客户打交道,当进行组织变革的时候往往受到内部的阻力,或者员工工作缺乏激情,种种问题制约了企业的发展,因此他们开始把着眼点放在了企业培训上,但是面对面对林林总总的管理培训课程,有些企业盲目参加,有些企业不知所从。

企业培训,大部分都是企业要员工培训,而不是员工自己想培训。比如,当接到培训组织部门通知需要进行某方面培训的时候,主管首先反应就是今天谁有时间,也就是说,看谁比较清闲,而不是看谁最需要培训,是不是按照部门规划或者员工职业生涯规划安排培训。

于是,形成一种情况,平时业务繁忙的员工,越得不到培训;越清闲的员工,培训的机会就更多。对于组织而言,这是一种很不正常的现象。也就是说,来培训的员工,大部分都是自身不想来的,是主管安排来的。不难想象,这种培训又怎么会起到最终的效果。

因此企业培训师吉宁博士管理培训网认为要有效地开展软装课程,必须遵循应有的步骤,人力资源管理部门在组织培训时如果没有按照这些步骤去实施的话,培训就难以收到预期的效果。

一个完整高效的培训应该始终获得组织的支持,因为培训要有效,也讲究自愿原则,如果受训人对培训本身抱怀疑态度,他们就不会把培训的内容付诸实施,因此培训管理者要考虑企业培训是为了什么,不能拍脑袋决定培训的根据,而是因为它真的能提高公司的竞争力。确定培训需求,必须先确定组织的资质模型,确定组织需要哪些人才资质,然后再确定公司要进行什么培训。

另外,还要选择好良好的培训时机,一般在企业运营良好的情况下,有充足的培训经费,培训氛围会更加好,当然要获得高层在政治上和财务上的支持,以减少在培训的推行过程中受到不必要的阻力。

最后,在获得高层支持的同时,应考虑在整个公司里营造学习的氛围,并做好充分的准备,确保培训的质量。

培训管理者要让受训人愿意接受培训并愿意作出改变,就要让他们意识到培训的必要,并适时地鼓励他们。首先要对他们进行多方位的评估,因为只有在受训人明确了自己的不足之后,受训人才会愿意受训。评估的结果必须是可信并且有说服力的,反馈还要使用严谨的保密措施,确保个人的结果只有本人和实施培训的人知道,这样才能获得受训人的信任。当然还得有中肯的改进意见。

研究表明,一般的培训项目中,只有20%的人是做好准备的,也就是说,要帮助受训人树立清晰,有意义,能实现的目标,并对受训人表现出积极的期望。这些目标要与个人价值相联系,要与明确可行的步骤相联系,还要具体,可行,且具有中度的挑战性。

在真正进行培训的时候,关键在于培训师的素养。因此培训师要有良好的表达能力以及深刻的专业知识,能够与受训者建立良好的关系,依靠体验的方法来组织培训,能够给受训人提供有针对性的建议和辅导,并帮助受训人了解自己的进展。

员工培训通过短期培训,不可能能够起到立竿见影的效果,这也是培训工作难以组织的根本原因。知识首先是一个长期的积累过程,而不是一时堆放的过程。那么,怎样才能让员工主动的进行长期积累,企业培训师吉宁博士小编认为这就需要建立长期的积分计划。不同职务、职等需要的积分不同,员工如果没有达到相应的积分,将无法获得晋升。

大部分企业在正式培训结束之后,往往不采取任何跟进措施,因此也不可能了解培训的效果,而受训人也往往难以将培训中习得的技能付诸实践,那么培训效果也就付诸东流了,因此培训管理者一定要在培训结束后,继续营造鼓励学习的氛围,帮助受训人形成相互支持,相互学习的小团体,并在主管的支持和影响下带动其他人去练习这些培训来的技能。做好评估培训效果,改进培训的组织方式。

About 企业培训师吉宁

真正的实战派企业培训师,长期致力于人力资本、公司行为、市场营销、企业战略及领导力发展等组织实践与研究,数十年来参与及主持过的管理咨询项目累计逾千次;受邀主讲过的各类企业培训课程累计逾万次。吉宁老师还主导编写了12Reads系列等知名管理培训教材。