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如何完善全方位的企业培训前调查?

企业培训师吉宁 2015年12月8日 企业管理培训

企业培训是提高企业生产率和员工对职业的满足程度,以组织、计划和实施的形式对企业各类人员进行的一种投资活动,也就是说培训管理者要通过培训内容转化来让员工的工作行为得以有效地为企业生产经营活动服务的。企业培训师吉宁博士管理培训网认为,那么既然是投资,从投资于收益的角度分析,员工培训是一个长期的过程,要获得回报率,就必须做好针对性的培训前分析调查。

因为提升培训效果必须关注培训的过程管理,而最开始的那一步至关重要。大多数可持续发展的企业,都有着其远景以及规划来指导企业的发展,那么同样,作为企业人力资本投资行为的企业培训工作,要想获得预期的效果,就必须确定培训前调查分析,把过去那种要我培训,要我学习的理念转化为我要培训、我要学习,从被动化为主动的有效手段就是对企业培训做全方位的前期调查和需求分析。

随着市场竞争的不断加剧,信息技术的不断发展,商业运作方式的转变,给予了企业越来越多的挑战,知识更新愈来愈快,因此没有人能够抗拒学习培训,培训目标和内容的调查就是要明确企业员工培训的现实需求,包括组织因经营战略和业务发展对员工所提出的培训要求,并在这个基础上,通过对员工自身所具备的现状进行调查,分析其中的差距,从而更好的确定培训的目标和内容。

培训管理者要了解企业的经营战略,因为不同的企业甚至是同一个企业在不同时期,其经营战略也是不一样的,这都会对企业培训产生影响,为使企业获得可持续发展,培训的活动应该是要辅助企业实现经营战略的,因此不仅仅是要着眼于当前的知识、技能和素质,更要着眼于未来的发展。

所以培训目标和内容必须具备战略性,与企业发展相结合,在培训中有针对性的将培训重点放在为企业战略服务上。然后再对员工培训进行不同角度的需求调查与分析,其中包括理想状况的信息、实际状况的信息、受训者对工作的感受、产生绩效问题的可能原因以及解决问题的可能途径等,一般来说,受训者如果对自己的需求越了解,就越能够产生培训效果。

在对培训目标及内容调查的基础上,培训管理者要根据培训人员对培训的方式、地点、讲师等进行调查,结合培训内容和培训预算做具体的培训选择,其中培训方式是对培训效果影响的直接因素。

我们知道培训方法必须与调查分析的培训需求与不同的培训对象和培训目标所相适应,这样才能在培训中选择有针对性的培训方法,例如讲授法、案例教学法、角色包研发。也可以多种方法变换组合,使培训效果达到最佳理想。

培训计划的制定和实施关键就在于落实负责人,企业培训师吉宁博士小编建议企业管理者在企业中建立责任制,明确分工,培训工作的负责人要有一定的工作热情和经验,善于协调与业务部门和其他职能部门的关系,以确保培训计划的实施,强化激励机制,有效保证企业培训的实施。

由于外部环境不断变化,面对竞争压力,企业进行培训的终极目的就是为了增强企业的核心竞争力,让企业目的与个人目的有效的结合起来,而企业培训效果受多方面因素影响,如培训内容、实施者、方式、时机规模、培训成本和培训师等,要满足岗位工资需求,解决好培训效果的实质影响,有针对的做好前期调查,细节决定成败,做足准备才能立足于成功,打造优秀的企业培训。

About 企业培训师吉宁

真正的实战派企业培训师,长期致力于人力资本、公司行为、市场营销、企业战略及领导力发展等组织实践与研究,数十年来参与及主持过的管理咨询项目累计逾千次;受邀主讲过的各类企业培训课程累计逾万次。吉宁老师还主导编写了12Reads系列等知名管理培训教材。