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如何提高培训效果?

企业培训师吉宁 2015年12月8日 企业管理培训

企业培训的价值到底体现在哪里?是提高员工素质和技能?改善思维方式?还是提高团队士气?实际上培训的效果各异,但是它的价值体现在公司内部形成良好的组织氛围和行为习惯。

组织氛围不难理解,那么组织的行为习惯是什么呢?拿我们公司来说,很多部门日常办公内部文件打印都用二次用纸,从组织行为习惯上讲,这就是一种节约的习惯。从管理角度讲,我们通过培训不仅要提高每个人的知识、技能,更重要的是要保证组织全体人员按照统一的方法去应用,从而最大限度地提高组织效率,而不仅是个人的效率。

很多企业都意识到培训的重要性,每年花费大量的培训成本,但是如何提高培训效果,企业培训师吉宁博士提醒大家还需要注重以下几个方面:

一、争取高层的支持和重视

几乎所有公司的管理高层都支持员工培训,但支持和重视远远不够。要搞清培训对象,并对参训人员进行分类。因为培训最忌讳人员水平参差不齐,设计好的课程很难满足具备不同水准的人员。

二、把握培训对象需求

需求分为个人需求和组织需求。管理规范的企业,都鼓励员工的个人发展,结合员工个人发展所提供的培训课程,无疑会受到员工从内心深处的欢迎,培训效果的提高从主观上来讲就没有问题了。这一部分的培训关键是针对不同情况的参训人员设置不同的培训形式,效果会更好一些。

三、制定一个有效的培训计划

培训计划的有效性取决于培训需求的调查准确,分析完培训需求后做出一个详尽的培训计划,可以是年度的、季度的以及月度的,具体包括以下内容:专项技能如项目管理、销售培训、技术培训、管理培训、素质提升培训等等,培训主题最好能涵盖各个部门、各个层次的员工,如生产、采购、财务、研发、市场与销售等部门中的专业技术人员、行政人员、管理人员、车间里的基层工人等等。针对不同的培训对象,采用适当的主题、深度及培训形式是很重要的。一刀切式的培训不会收到预期效果。对高级经理强调培训也同样重要,如果高级经理不称职,那么整个培训预算将会付诸东流。

四、提高员工对于培训重要性的认识

员工往往认识不到管理培训的重要意义或者忽略了培训的实质。培训除了改善员工的硬技能,同时要改善他们的软技能,如组织纪律、职业操守和奉献精神。提高这些软技能,对一个公司的发展来说更为关键,因为它是对硬技能培训有效性的保障,同时也更具挑战性。软技能要求员工改变他们的态度,为了有效管理这种变化,公司需要制定一套明确的绩效评估方法和激励计划,其中要能够反映出先进技能的重要性。“员工往往只会去做你检查的或者有奖励的。”对于需求的培训课程,要分析可能引起培训效果降低的原因。特别要向学员表明培训课程对他们的重要性及对他们职业发展的帮助。一般的公司都有职位说明书,有些还有任职资格管理规定和素质模型,这些文件中往往会列出职位所需要的知识、技能、经验、绩效和态度。所以,培训需求和课程设计也可以结合这些文件来制定。

About 企业培训师吉宁

真正的实战派企业培训师,长期致力于人力资本、公司行为、市场营销、企业战略及领导力发展等组织实践与研究,数十年来参与及主持过的管理咨询项目累计逾千次;受邀主讲过的各类企业培训课程累计逾万次。吉宁老师还主导编写了12Reads系列等知名管理培训教材。