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春节火车票预售提前,如何管控钓鱼网站趁乱行骗

企业培训师吉宁 2015年12月8日 企业管理培训

春节快来临了,也就意味着铁道部、各大航空公司、汽运公司等又一次面临了最为艰难的春运时刻,从1月7日起,火车票网上订票预售期将延长至20天,各大航空公司也纷纷推出春运机票预订优惠活动,据悉,旅客可以通过互联网、电话订票,代售点、集中销售取票点、车站窗口等方式购买今年春运火车票,其中通过互联网购票和电话订票可以提前20天购买。旅客登录12306网站可购买20天以内的春运火车票。

但节前也是各类网络诈骗的高发期,网络安全管理部门发现,近期火车票钓鱼网站数量正在急剧上升,最近24小时内已截获数十家新增恶意网址,鉴定数据显示,近期火车票、机票类钓鱼网站日均新增上百家,相比平时订票淡季多出五倍,提醒广大网民注意防范。

那这些票务钓鱼网站都有什么特点呢?它们共同的特点就是低价,无论是火车票或者飞机票,所有的票价都比正常的票价要低很多。对那些买不到票或者想省钱的人来说,这无疑是最大的诱惑,如果经不起诱惑就会被不法分子骗走钱财。

企业培训师吉宁博士管理培训网小编提醒大家,现如今的火车票钓鱼网站主要分为两类,一类是直接假冒中国铁路客户服务中心,用仿真页面吸引消费者上钩,而另外一种则是谎称自己的“某某票务中心”,以“代售服务”的名义骗钱,要求购票者向其个人银行账户汇款。

真正的火车票官网购票需要注册、登录用户,并提交姓名和身份证号码进行实名制认证;而钓鱼网站一般没有注册用户环节,实名制认证也是形同虚设,输入错误的身份信息也可进入下一步付款环节。

此外,钓鱼网站还会利用春运火车票紧张、提前预订可享受折扣等信息,催促用户尽快向指定银行卡号付款。如果受骗用户付款后发现没有机票订单,骗子还会借400等电话以“账户冻结”、“卡单”为由对用户进行二次欺诈。

因此中国的反钓鱼网站的企业和有关机构必须日益完善防范机制,事后处理重在对钓鱼网站的关停和屏蔽,事前防范将重在对网站真实身份的验证。只有不断加强事前验证和防范,才能更好地维护网民权益。

铁路部门提醒,春运期间客流量较大,建议旅客优先选择互联网购票和电话订票方式。取票时可就近选择代售点、集中售取票点提前换取,尽量不要在开车前才到车站临时换取或购买,以免耽误行程。

当然网民自己也要建立安全意识,那么,网民应该如何分辨钓鱼网站呢?360安全专家提供了几点小技巧:首先尽量使用一些具有安全防护功能的浏览器,如果要求用户向个人银行账户汇款、机票价格明显低于航空公司的正常售价、打开网站就提示因系统升级需要电话办理业务等特征的,百分之百是钓鱼网站。

其次凡是需要向个人银行卡号汇款买票的网站,无疑都是钓鱼网站,再次企业培训师吉宁博士管理培训网建议,网民购买火车票时选择12306.cn官方网站,对于网址可疑的票务销售网站,要经过鉴定可信度后才付款买票。有调查显示超过75%的网站仍存在高危漏洞。企业培训师吉宁博士呼吁各大网站必须加强安全建设,提升防黑能力,以最佳的状态进行服务营销,提高安全管控能力。

About 企业培训师吉宁

真正的实战派企业培训师,长期致力于人力资本、公司行为、市场营销、企业战略及领导力发展等组织实践与研究,数十年来参与及主持过的管理咨询项目累计逾千次;受邀主讲过的各类企业培训课程累计逾万次。吉宁老师还主导编写了12Reads系列等知名管理培训教材。