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管理混乱该如何做好培训工作?

企业培训师吉宁 2015年12月8日 企业管理培训

目前很多公司的内部工作职责不明确,给员工一种今天做这个工作,明天做那个工作的感觉。让很多员工感觉很迷茫,老板不懂管理:干什么事情都是这也说不行,那也说不行。培训管理部的人员做起事情绑手绑脚。在这种情况下,应该如何做好培训管理工作呢?

对于培训工作如何开展的问题,其实需要的是一个“先规划、后体系、重点实施、多面开花”的过程,企业老总一般不支持,一方面可能是对培训工作不太懂,但更重要的原因,也是绝大多数公司老总的原因,常常是没有看到培训到底值不不值得投入。此外,还有一个需要明确的地方,那就是培训不是万能的,如果缺乏了人力资源管理其他几个模块的互动和配合,效果肯定会大打折扣。

这里主要是针对楼主所提出来的公司内部职责不清晰,老板不懂管理(对此持保留意见),培训工作束手束脚的问题,说一下个人看法,正如前面所提到的,培训从开始,到走上正轨,大致走的是一个“先规划、后体系、重点实施、多面开花”的过程。其中:

1、先规划。规划的是培训的整体思路和目标。对于企业来说,任何投入都是需要直指最终结果的。没有结果,那就要看目标。所以,培训首先要做一个整体的培训汇报,里面对你要如何把培训工作开展起来,培训部如何搭建,计划如何开展培训工作,预期目标是如何,大致的费用投入有多少,每个投入如何使用的,要有一个整体的说明,让老板知道,你是要做什么,如何做,到哪里去。

2、后体系。有了规划,在获得认可之后,你就要建立体系了,这个体系,便是培训管理体系,包括培训课程、培训讲师(内部、外部)、培训资料、培训档案、培训素材库等等,就可以开始建立起来,或安排相关人员进行组建。

3、重点实施。虽然有了规划,有了老板的处不认可,但还需要看到。这就是重点实施的意义所在。好好筹备一两次好的培训项目,从策划、到组织、实施,都好好规划,先来个开门红。让老板或其他领导到现场感受,眼见为实,如果不允许,那就拍照、摄像,留作记录资料,训后让领导观看,让领导明白:花出去的钱,投入的,是能够有收获的。

4、多面开花。有了重点之后,让领导认可了,那就要将前期的规划付诸实践了。建立培训课程体系(新员工、在职培训、专业培训、中高层培训等等)、各种课程类型、培训资料、内外部培训资源(人、财、物)等,都要积极筹备了,有制度、有体系、有责任人、有讲师、有课程,这样,才能让培训工作逐步走向正规。

培训管理是个见效慢的长期性工作,需要不断地总结、反馈,让领导支持、让同事理解,让人力资源配合,这样才能形成培训的“势”,形成一个培训工作的越来越好的发展之路。

About 企业培训师吉宁

真正的实战派企业培训师,长期致力于人力资本、公司行为、市场营销、企业战略及领导力发展等组织实践与研究,数十年来参与及主持过的管理咨询项目累计逾千次;受邀主讲过的各类企业培训课程累计逾万次。吉宁老师还主导编写了12Reads系列等知名管理培训教材。