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确保企业培训高效要注意什么

企业培训师吉宁 2015年12月8日 企业管理培训

企业培训是目前运用广泛的一种行为,同时在当前企业者严重,最为关注的问题就是培训的效果。确保企业培训的高效性是目前非常重要的一项工作,而要想很好的完成这项工作,使企业受训员工的职业技能得到有效提升,还需要在重点关注一些方面的相关问题:

案例教学的重要意义。强调以案例引导出理论,以理论来阐释案例。即以各种案例的表现形式来诠释理论点,让学员更易理解、消化并运用谈判知识。案例的表现形式有五种,分别案例剖析、情景设定、纠正错误、实景演练和回放分析。做好上述五个方面工作,受训者往往能从案例上学到一些实际工作中能够起到作用的技巧与解决方式。

强调员工培训的个性化与客户化。针对上一点所说的案例教学方式,需要尽可能贴近客户行业特点和谈判项目,甚至将学员正在进行中的谈判案例拿出来剖析,以指导和帮助学员解决现实面临的谈判问题,这种方式能够真正被掌握。

融合各方面的相应观点,并做好总结。将博弈论、行为心理学、沟通学、问题分析理论,以及相关法律合同、商务礼仪等与谈判密切相关的各种理论和知识点,以游戏和案例分析的方式渗透于课程中,不仅使所学知识系统而丰沛,更让学员在谈判实战中有突破性思维,而不拘泥于一种固有的套路。

全体动员模式。通过各种激励措施,调动每个学员参与的热情和积极性,尤其是在模拟谈判环节,每个小组每个人员都要担负起谈判代表的不同职责,各方阵营中的不同小组既有独立性又要通力合作,才能行之有成效地完成谈判目标。所以要让全员动起来,让大家都有参与的机会,但授课模式应该采用小班授课,单次课程人数不宜过多。

在授课内容上和形式上,着重强调咨询式和教练式培训,在为企业做内训时,充分贴近企业需求和行业特点,量身设计符合客户实际谈判状况的案例。

以上是对于当前企业培训工作要保障高效性的一些方面的建议。进行培训工作中可以适当参考,需要企业注意的是,切勿盲目培训,以免招致无端损失。

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About 企业培训师吉宁

真正的实战派企业培训师,长期致力于人力资本、公司行为、市场营销、企业战略及领导力发展等组织实践与研究,数十年来参与及主持过的管理咨询项目累计逾千次;受邀主讲过的各类企业培训课程累计逾万次。吉宁老师还主导编写了12Reads系列等知名管理培训教材。