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中小企业要怎样做好培训

企业培训师吉宁 2015年12月8日 企业管理培训

企业培训的发展与改进一直都在进行,并且目前情况之下,大型企业在员工培训上明显有很大的进展,包括内部讲师的培养,包括企业大学的建立和企业培训体系的确定。而对于中小企业来说,由于条件有限,创建自己的企业大学明显不够理智也不够现实,所以作为中小企业,需要关注的就是怎样真正将看似简单的企业培训做出成效。

对于企业培训的成效问题,我们可以反过来思考,哪些获得成效的企业培训工作在怎样做,具体来说,我们可以讲企业培训整个工作过程进行适当的拆分,将之分为培训前,培训过程和培训后期工作,企业需要明确的就是在这三个阶段中每个阶段应该做什么,在了解的基础上尽量做好,从而达成企业培训的成效。

首先,在企业培训之前,我们需要去了解一下企业培训之前需要做的核心工作。一般来说,作为一个好的培训机构在培训前首先要厘清几个问题:一是此次企业培训的原因和目的,而是对于企业培训结果的定义方式;二是培训前的现状是什么样子,培训后理想的状态是什么样子,找出弥补相应差距的方法;最后才是具体的课程和师资选择。

同时作为企业,除了要厘清几个问题之外,企业培训之前还要提前想清楚这次培训的管理应怎么做,也就是培训前的管理,包括培训前的讲师调研和课程开发、培训前环境营造、培训前的学员心理状态的准备、培训前学员对现状的预温习及课前作业、培训前分组及竞赛规则制定等;培训中的管理,包括培训中的课堂纪律管理、培训中的课堂内容即时沟通、培训中的竞赛管理、培训中讲师流程的管理等;培训后的管理,包括培训后的讲师评估、培训后的课堂知识分享、培训后的实际应用检查与评价、培训后的辅导、培训后的整体培训绩效考核等。以上这些都是要在培训前思考清楚并制定出流程的

其次,在培训进行的过程中,需要了解到企业培训的核心工作。合格的培训管理者在培训中不是袖手旁观,看老师在台上表演,培训中,培训工作人员要解决的是培训现场的服务和培训现场气氛与现场效果问题,大部分的培训管理人员在老师培训的时候,除了做些服务工作外,好像就没有别的事情了,这是错误的,有时候单纯靠老师是无法保证培训现场效果的,培训现场效果的最大化必须有培训管理人员参与其中才行,具体要做的就是现场服务、老师的服务与沟通、课堂的管理、课程的沟通与调整等工作

再次,企业需要注重培训后的相关工作,一般来说很多人在企业培训之后的选择是课程结束了就是本次培训结束了,抱有这种观点是很危险的,之所以我们的培训工作不见效果,培训后工作不到位是很重要的原因,要知道,培训课程结束时,这次培训流程连一半都没有走完。毕竟,我们做培训的目的不是让学员听听而已,明白道理就行,我们要的是学员的行为改变、思维改变,站在这个角度想一想,培训课程结束了,学员就会产生行为改变、思维改变吗?恐怕很难,即使你的课程将的再好,学员听的再激动,如果课程结束后没有后续跟踪措施,行为的改变也无异于镜中花水中月,因为人都是有惰性的动物,你不监督约束他就很难自己坚持,只有我们培训管理人员通过制定有效措施监控管理,直至形成行为习惯了,此次培训才算告一段落。培训后的管理工作包括的就多了,课后实践应用的考核、课后分享、课后辅导、课后业绩改善评估、课后沙龙会交流分享等工作的质量直接决定培训的整体质量。

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About 企业培训师吉宁

真正的实战派企业培训师,长期致力于人力资本、公司行为、市场营销、企业战略及领导力发展等组织实践与研究,数十年来参与及主持过的管理咨询项目累计逾千次;受邀主讲过的各类企业培训课程累计逾万次。吉宁老师还主导编写了12Reads系列等知名管理培训教材。