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提升企业培训效果的一些尝试

企业培训师吉宁 2015年12月8日 企业管理培训

确保企业培训成效问题已经成为当前企业所面临的主要问题之一。这个问题出现的原因是由于企业培训大量运用之后却又大量培训没有成效所促发,同时出现的不仅仅是企业对于培训成效提升的关注,还有就是针对企业培训工作质疑的声音。所以企业正确认识企业培训,以正确的方法运用培训并且促进培训效果是目前的主题。

要提升企业培训的成效,目前来说企业管理者有一些可以参考的方式。所以下面我们就针对企业培训效果提升方面做一些相应的介绍:

第一种方式,传授:所谓的传授,就是让员工知道怎么做是对的,怎么做是错的,以及解决问题的步骤与方法。传授的目的就是让员工知其然,而不是自己做对了还不知道为什么对了,做错了不知道为什么错了,就像传授开飞机一样,要让学员知道怎么开飞机?为什么要这样开?它的原理是什么?就是让大家对培训的主题有一个清晰的了解。

第二种方式,带动:所谓的带动,是让优秀的员工带动新员工,让他们也变得优秀,也就是师傅带徒弟的方法。如果企业的规模比较大可以设训练员一职,也可以让优秀员工兼职。这种方法的特点就是边学边用,边学边用的效果远远大于先学再用的效果。

第三种方式,练习:所谓的练习,主要指一般新员工经过传授、带动后知道怎样做好自己的工作并掌握了一定的技能。但还不能真正地应用这项技能,就像开飞机一样,只有学员自己真正会开了才算掌握了这项技能。这时还有一个问题就是不够熟练,怎么熟练的掌握?练习!只有不断地练习才能真正掌握。如在微笑方面,刚开始新员工接待顾客的微笑都有点僵硬,只有通过不断地练习,习惯成自然,才能使微笑变得更加自然、更加有亲和力,这时候才算真正掌握了微笑的技能。

以上三个方面问题在企业培训过程中顾及到,并且具体实施,那么企业培训的成效自是能够得到一定的保障。作为一个企业,在平常对员工训练过程中,每次训练经理都要对训练的内容进行课前准备,不要随意地对员工进行训练,要知道训练谁、训练什么、怎么训练、达到什么效果等问题后才能进行训练,否则会起到反效果,增加以后的训练难度。参照上述方法反复进行并且总结经验,那么员工培训的成效自然能够得到保障。

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About 企业培训师吉宁

真正的实战派企业培训师,长期致力于人力资本、公司行为、市场营销、企业战略及领导力发展等组织实践与研究,数十年来参与及主持过的管理咨询项目累计逾千次;受邀主讲过的各类企业培训课程累计逾万次。吉宁老师还主导编写了12Reads系列等知名管理培训教材。