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怎样做企业培训需求分析

企业培训师吉宁 2015年12月8日 企业管理培训

作为一个企业,尤其是中小型企业,在企业市场经济大潮中,首先要确保能够生存,其次是寻求发展。当前企业界形式已经明显倾向于人才竞争,员工能力已经成为决定企业竞争力的关键因素,并且随着这种趋势,企业培训应运而生并快速得到发展。目前企业培训是企业需要去进行的一项行为,然而要获得效果,需要注重多方面问题。

对于企业培训成效的保障,企业首先需要做的就是企业培训需求的分析,了解到企业发展与企业员工所需要的,才能做出有针对性的培训,才能保障培训的成效。所以下面我们来介绍一下企业培训需求分析的方法:

首先,企业培训相关工作人员要制定出详尽的培训需求调查计划。一般情况下会包括以下内容:(1)调查目的。说明为什么要进行这项调查、想要知道的内容。比如培训对象、培训内容、培训时间、培训地点、培训形式、培训过程异常控制和预案、培训考核方式、由谁来主导培训等等。(2)调查项目。根据调查目的,决定所获取的资料类型和调查途径。(3)调查方法。决定调查地点、调查对象、调查样本及调查方法。(4)经费预算。主要包括文印资料费,调查人员的交通费、补贴费,调查过程所需要的费用等。(5)进度安排。根据调查过程所要做的各项工作及关系,列出调查进度表,画出调查进度网络图,以便控制培训需求调查的进度。当然,企业培训需求内容也会随着企业的需求而适当增加。

其次,将培训需求调查分析的样本明确。根据调查的目的、对象及选用的方法,制作好不同的培训调查样表。为培训需求分析工作做好准备。

再次,在企业内组织培训需求调查分析行动。这方面工作一般会安排专人实施培训调查,各部门负责人给予一定的支持。常用的培训调查方法:观察法、问卷法、访谈法、档案法、集体(小组)讨论法、测试法、关键事件法、自我分析法等等。重点要调查清楚这类人受过什么同类或相关培训(在哪里受训、何时受训、收获如何、评价);查清楚现在与本培训有关的能力(知识、技能、经验)水平、工作态度、业绩表现;查清楚这类人的知识结构、擅长什么、弱项是什么、到何种程度;查清楚学习动机、风格以及接受培训能力的环境特点等。

最后,对于相关调查分析结果进行分析整理。对调查所得的资料进行归类分析整理,并撰写培训调查报告,以便作为培训计划的附件,上报主管领导,为企业培训的后续工作做好铺垫。

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About 企业培训师吉宁

真正的实战派企业培训师,长期致力于人力资本、公司行为、市场营销、企业战略及领导力发展等组织实践与研究,数十年来参与及主持过的管理咨询项目累计逾千次;受邀主讲过的各类企业培训课程累计逾万次。吉宁老师还主导编写了12Reads系列等知名管理培训教材。