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什么是中国企业管理中的最难点?

企业培训师吉宁 2015年12月8日 企业管理培训

在中国企业管理中的难点有哪些?可能很多企业管理者会列出一大堆:资金、人才、地点、政策、创意、产品、卖点等等,其实中国企业管理引进现代管理理念不过短短二十几年,企业领导真正受过系统教育的人寥寥无几,大多是边干边学,课余快速地补。正因为如此,各种类型的培训才如雨后春笋般崛起。

很多企业管理者感觉到管理工作中存在问题,也可以想到应该有更好的方法去处理,但是却不知道问题的根源出在哪里,也不知道成功的要素是什么。为了提高业绩,他们只能事必躬亲,亲力亲为。

其实中国企业管理者的最难点应该是改变思维模式。其实做管理,就是把适合的人选,在适合的时间段,放在适合的位置上,完成董事会下达的各项指标。说来简单,实际做起来,绝大多数总经理没做到。观察企业实际情况完全说明,总经理应该做的,没做或者做的不完整;应该由其他人做的,总经理自己做。长此以往,企业业绩可想而知。

因此作为一个管理人员,必须努力培养自己谦虚、执着和勇气这三个方面的品质,准确评估自己的能力。评估勿“过”,也无“不及”。中国企业管理在学习中不仅要知其然,更要深层地了解“所以然”,这正是作为企业高管自我历练的终极目标。

中国企业管理须突破固化的思维模式,他们曾经接受的教育和现在接受的新知识互相矛盾,甚至很多知识是以前被批判的。在性格测试中往往发现他们的性格和工作的匹配度并不高,这也是在工作中为何倍感巨大压力的根源。

那么怎样才能解决企业管理中这些问题?其实管理者可以通过系统地(而不是零散地)学习管理知识,才能达到心境开朗,思维方式的转变。性格是无法改变的,只有调整思维模式和工作目标。很多高管已经认识到,管理者形成的思维定式会给企业带来极大伤害。分析可知由以下两方面的内容:

如果简单地把一个新的方案(制度、操作规范、业务流程等)交给管理者和员工,他们往往会有许多疑问。诸如为什么要做这个东西?原来不是好好的吗?这个时候,你就要管理者一起参与进来,使他们真正了解新的方案能够解决哪些问题,与原来的做法有哪些不同,应该注意哪些要点,可以帮助我们提升哪些价值。当然,每次讨论,都需要有明确的主题、议程和基本的规则,使每次讨论能够集中时间,解决与方案相关的主要问题。

要知道参与的过程,就是一个最好的全面了解、正确把握及有效认同的过程。

企业各部门的工作目标和改善措施,之所以无法得到很好的执行,其中一个重要原因是管理者和员工不了解真相。企业的高层或者HR等职能部门,习惯用简单的行政命令式的方法,推动目标管理,或者希望简单地进行改善。但员工处于“被告”(被告诉的人)时,他们的担忧会导致逆反心理。

而有效地引导员工自我承诺,让改善和工作目标成为员工自己的事情,结果就完全不同了。其实最简单的方法是我们要不断地问:“我们的企业支持什么、反对什么?”“我们要什么?”“我们的客户需要什么?”通过正确的问题,并检讨我们的工作内容和成果,会帮助我们找到正确的答案。

About 企业培训师吉宁

真正的实战派企业培训师,长期致力于人力资本、公司行为、市场营销、企业战略及领导力发展等组织实践与研究,数十年来参与及主持过的管理咨询项目累计逾千次;受邀主讲过的各类企业培训课程累计逾万次。吉宁老师还主导编写了12Reads系列等知名管理培训教材。