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如何打造有效的企业培训

企业培训师吉宁 2015年12月8日 企业管理培训

人力资源的最重要的核心就是员工培训和职业发展,一方面它是现代企业人力资源管理的一项核心工作内容,是获得高素质人才的重要途径,另一方面也是工作的难点所在。谈到企业培训,很多人抱怨不愿意参加,培训没效果等等。

企业培训是系统的工作,建立规范完善的员工培训体系是取得良好培训效果的基本保障。与绩效考核和薪酬管理相比,员工培训体系建设是一看就懂,一做就乱的工作。那么如何打造完美而有效的企业培训,要注意哪些方面的因素?企业培训师吉宁博士管理培训网为大家整理了以下几条建议:

培训师和企业培训管理者都要共同努力,有效沟通,把准学员们真正的培训需求。在调研中我们了解到:如何按岗位工作任务分解、工作流程分解、车间设备台数分解、员工能力、技能、素质现状等进行定岗、定编是公司管理者最想得到的答案,于是我们与企业方沟通,以确定培训的主要内容和有针对性的案例设置,确保通过培训能提高学员们在这方面的知识。

同时,岗位工作如何有效分析?产生的岗位工作说明书如何编写?有什么样的版本能全面体现岗位职责、任务、权力和标准?老师在课程中就这些问题展开了针对性的培训和岗位工作分析、岗位价值评估等工具操作示范讲解。一句话,把准了学员需求,培训就成功了一半。

无论是培训师还是企业培训组织者、学员都需要做好充足的培训前准备工作。老师要理解学员的需求,做好有针对性的教材PPT编写和案例设计,包括课程演绎流程、教学手法运用,我们在培训之前都同企业方总经理、人力资源部高级经理进行了有效沟通,达成共识,在培训教材制作完毕后交由企业方高层审定才实施培训。

在培训开始前,企业人力资源部门就培训的场地、环境、设施、相关的资料、培训时间等与所有学员做了有效沟通和问卷调查,大家一致认为课程最好放在环境好、条件适中、能封闭的环境中进行。

企业培训,只有高层领导者和学员们都真正重视起来,才能确保效果。一方面高管层无一缺席,大家都全程参加学习,在课间分组活动和讨论时,各位高层领导不仅仅与中层管理者一起讨论问题,参与管理活动。

高层领导的重视,良好的学习心态,带动了全体学员的积极参与和主动学习,而良好的学习氛围促使培训师在台上更精彩的发挥和演讲。

一堂完美培训,培训师始终是主角。老师的教学水准与状态决定培训效果。因此,培训师要对整个课程教学的掌控做到严谨、活泼、高效、有序、有料、有趣。

培训的效果肯定是与教学的环境、培训时间上的安排、以及课程的整体气氛息息相关。教学的环境包括硬环境和软环境两个方面。

硬环境是指培训的场地空间要适宜,大家座下去不拥挤,有活动的空间,教室里的灯光、温度、湿度等适中,投影仪、电脑、音响、话筒、功放、白板、笔、纸等在培训前都准备就绪,这些细节是确保培训顺利进行的关键。

另外课堂上的软环境比硬环境更重要。软环境就要是指课堂游戏规则要清楚,上课时间安排合理,大家听讲、讨论和互动有张有弛,全情投入。而软环境更要靠培训师去创造。因此,讲师要善于破冰,善于观察学员的情绪的学习状态,适时的引导大家放松,调整课堂气氛,保持课堂的活跃度、紧张度、愉悦度能有效匹配,这样才能确保学员的好状态,使培训在愉悦的环境中进行,达到培训目标。

培训完毕后,为什么效果不明显呢?很多企业和学员反馈:“老师讲起来很精彩,想起来也的确感动,可回到公司去就是不能应用和行动”。这个问题关键是没有做好培训效果的转化,因此课后去实施课堂上老师所讲、所要求的内容才会起作用,学以致用是关键。笔者帮南京绿叶思科做完培训后,公司高层领导、人力资源部及学员非常注重培训效果转化。

About 企业培训师吉宁

真正的实战派企业培训师,长期致力于人力资本、公司行为、市场营销、企业战略及领导力发展等组织实践与研究,数十年来参与及主持过的管理咨询项目累计逾千次;受邀主讲过的各类企业培训课程累计逾万次。吉宁老师还主导编写了12Reads系列等知名管理培训教材。