吉宁讲师观点 / 企业管理培训 / 企业内训的四大关键问题

企业内训的四大关键问题

企业培训师吉宁 2015年12月8日 企业管理培训

现在的企业管理者越来越重视企业培训,在不愿意花钱或者花不起钱的情况下,就会自己操刀进行企业内训,这确实是件很好的事情。这可以让员工的知识、技能、工作方法、工作态度以及工作的价值观得到改善和提高,从而发挥出最大的潜力,提高个人和组织的业绩,推动组织和个人的不断进步,实现组织和个人的双重发展。

以下有四个关键问题,希望企业管理者和从事企业内训的人注意:

1.教育与训练要分开

做企业内训的人,往往经验不足,又因为场地有限、条件不够,就胡子眉毛一把抓,不管是教练的内容与对象还是训练的科目与对象,都混在一起进行,结果是有的人觉得高了、有的人觉得低了、有的人觉得浅了、有的人觉得深了,怎么搞都会有抱怨,尽管讲师精心准备,结果是不能满足大家的胃口,这就是因为没有分开处理培训的内涵,因而对象定位不准确。

教育是针对员工的思想、心态而进行的演说演讲课程,让员工明白很多事理,在工作中积极、阳光、不畏艰难挫折,重在素质提升;训练是帮助员工提高技能,如演说技能、生产技能、计划能力、组织能力等,重在能力培养。要区分对待,按需培训。

2.严格选择讲师

企业的讲师往往是在企业呆了很多年的人,对企业了如指掌,所以讲文化、讲市场营销、讲历史、讲流程等都会比较熟悉,但是,正因为如此,很多讲师就倚老卖老不创新,给人天天炒剩饭的感觉,这样也会极大地影响员工的培训积极性。

能否让学员获益,关键就在于讲师,不管是讲师的内容还是动作,都要给人创新的感觉,不能老是一成不变,因循守旧。

3.理论不可和实际脱节

一般企业的内训讲师都是没有经过系统的训练,所以学习了很多理论来去指导实践,因此往往导致在讲课时也是理论的东西很理论,实际的东西很实际,但是却发现两者之间相差很大,不能领会贯通,甚至有的还会产生自相矛盾的结果。

可以建议讲师先从实际着手,再去导入理论,这样大家就会对实际有正确的理论认知,对于讲师,思想很重要,深刻的思想更加重要。从实践中进行思考和总结,提炼出理论。

4.幽默要有度

做培训一定要有智慧、幽默,要让学员有相声、小品的感觉,才会寓教于乐,才不会犯困,才好吸收。培训讲师都会讲究这一点。但是,这里有一个度,无论在企业内部还是从事公开课培训,内训尽量使用智慧幽默的笑话调节氛围,一定要注意度的把握。不能让你只笑而没有思考,只有幽默失去真实教授的内容。

About 企业培训师吉宁

真正的实战派企业培训师,长期致力于人力资本、公司行为、市场营销、企业战略及领导力发展等组织实践与研究,数十年来参与及主持过的管理咨询项目累计逾千次;受邀主讲过的各类企业培训课程累计逾万次。吉宁老师还主导编写了12Reads系列等知名管理培训教材。