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企业培训的效果评估工作要做到什么

企业培训师吉宁 2015年12月8日 企业管理培训

企业的存在需要以企业的资本做基础,而企业的发展就需要人才的支撑。目前来说,企业人才需求的满足主要会以企业培训的形式完成。同时当前企业培训依旧存在着各种各样的问题,保证企业培训的效果,不仅在企业培训过程中注意相关问题,还需要注意企业培训的效果评估方面工作。

对于企业培训效果评估方面的工作,需要注意下面的一些问题:

对于企业培训效果的评估,需要选择合适的形式,对于非正式评估和正式评估的选择是首要问题。而做出相关选择的依据就是当前企业的各方面因素决定的问题。目前来说,企业培训效果评估的方式确定之后,对于相关的问题也就需要有足够的重视:

首先,企业可以通过问卷的方式调查总结出企业培训的大致效果,而前提是需要注意对于抽样比例的决定。少了或者多了都不会很好,这方面的问题也是非常需要重视的。

对于企业培训效果评估的相关调查工作,作为培训经理是尤其需要重视的。同时不仅是问卷形式,和员工进行相关的访谈工作也需要进行,同时也是需要确定一定的抽样比例的。

当企业培训效果的评估面对的是员工个性比例相对很小的情况,就可以去应用一些其他的方式,比如针对个别员工进行访谈的形式。如果通过这种形式发现了问题的共性,也可以根据企业中部门的情况作出应对措施。另外情况,也可以去考虑应用企业的小面积访谈形式来进行。

一般来说,问卷调查的活动都是以匿名的形式进行的,所以不仅需要在进行问卷活动的同时注意人员的抽取问题,还需要考虑到人员的配合问题。而这方面的重点是应该去关注相关配合程度较高的员工进行访谈或者座谈,这样也是尽量保证效果的方法。

而关于针对员工的访谈方面,也是需要做好事先的计划的,确定谈话主题的先后顺序和气氛的调节,都是确保活动顺利且有效进行的关键。所以这些问题也是尽量不能出现差错的。

最后一步就是企业培训效果评估的报告书写问题。而对于这种报告的书写问题,也需要注意很多问题,不能出现差错。

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About 企业培训师吉宁

真正的实战派企业培训师,长期致力于人力资本、公司行为、市场营销、企业战略及领导力发展等组织实践与研究,数十年来参与及主持过的管理咨询项目累计逾千次;受邀主讲过的各类企业培训课程累计逾万次。吉宁老师还主导编写了12Reads系列等知名管理培训教材。