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世界顶级企业是如何培训员工的?

企业培训师吉宁 2015年12月8日 企业管理培训

一切企业培训都是为了让员工能够更好的生存和发展 ,更好的服务企业,创造更大的价值。一些世界五百强企业都是非常注重员工培训的,对于企业来说,培训员工,并让员工提升专业技能和素质,为企业打造人才队伍,更加深人才管理,是百利而无一害的。

那么世界顶级企业都是怎样培训员工的呢?很多他们的方法和艺术你都可以借鉴,但是要注意的是,这只是借鉴,如果企业要培训,还要结合自身企业的实际才能进行操作。

西门子:导入式培训

西门子公司针对新员工设计了一个"导入计划",以帮助他们尽快适应工作。该培训计划不脱产,时间为六个月。新进入公司的员工必须根据每一阶段的培训,不断地调整自己的心态和工作状态,以最快的速度适应工作环境。培训期同时也是试用期,公司可以随时解雇不称职员工。

除了对新员工的必要培训,西门子为每一个员工都提供了一流的培训和个人发展机会。因为他们深信,员工的知识技能和执行力是公司最宝贵的资源,除了现代化高质量的培训外,公司还成立管理学院,通过培训项目的改进,锻炼员工的发展,满足员工发展需求。

宝洁:全方位培训

首先是入职培训。新员工加入公司后,会接受短期的入职培训。其目的是让新员工了解公司的宗旨、企业文化、政策及公司各部门的职能和运作方式。

其次是技能和商业知识培训。公司内部有许多关于管理技能和商业知识的培训课程,如提高管理水平和沟通技巧、领导技能的培训等,它们结合员工个人发展的需要,帮助员工成为合格的人才。

第三是语言培训。公司在员工的不同发展阶段,根据员工的实际情况及工作的需要,聘请国际知名的英语培训机构设计并教授英语课程。新员工还会参加集中的短期英语岗前培训。

UPS :常规性培训与个性化培训相结合

美国联合包裹速递服务公司是当今全球速递行业的“四大巨头”之一。新人进入公司伊始,要进行一些常规性的培训,例如,培训中要求外务员递货时钥匙要挂在左手的小指上,因为这样开关车门可以节省两秒钟的时间。一个人一件货物节省两秒钟时间,每天37万UPS人能节省多少时间?这是一笔多么巨大的财富。

面对特殊货物的时候,UPS员工还会接受个性化培训。例如UPS受托递送一批吉他,但客户要求,吉他送到收件方手中时,音色不能发生任何变化。长途飞行中货物的颠簸是难免的,为了圆满地完成客户所托,UPS专门送一些递送人员去学习调音。这样,等到收件人收到吉他、拨弄琴弦时,他会惊喜地发现,吉他的音色美妙如初。这种常规性和个性化相结合的培训,使新员工很快成为UPS的合格员工。

不管怎样,纵观世界凡是成功的企业,都十分重视人才,重视培训。但是对于国内,要重视借鉴作用的同时,也要合理开发,毕竟要符合自身企业特点和发展的培训才是真正需要做的。

About 企业培训师吉宁

真正的实战派企业培训师,长期致力于人力资本、公司行为、市场营销、企业战略及领导力发展等组织实践与研究,数十年来参与及主持过的管理咨询项目累计逾千次;受邀主讲过的各类企业培训课程累计逾万次。吉宁老师还主导编写了12Reads系列等知名管理培训教材。