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企业培训团购前景黯淡

企业培训师吉宁 2015年12月8日 企业管理培训

企业培训是近几年来兴起的一种人才培养形式。随着电子商务的发展,团购这个词已经占领了网络,从目前情况看,好像没有什么是不能够团购的,企业培训也随着这种热潮开展了团购活动,并且得到了比较好的效果。但是对于这种企业培训的团购,如果我们能够冷静的分析一下,就可以得出这样的一个结论:企业培训并不适合于团购。

企业培训产品特性不适合团购

团购主要是指认识或不认识的消费者联合起来,加大与商家的谈判能力,以求得最优价格的一种购物方式。根据薄利多销的原理,商家可以给出低于零售价格的团购折扣和单独购买得不到的服务。团购对于消费者最大的吸引力是低价格,而对于商家的吸引力来自于产品边际成本较小而薄利多销,也就是增加一个消费者对于商家增加的成本不高。因此,商家要求产品标准化而不能量身定做,而这一特性和企业培训的要求相距甚远。

众所周知,培训师在培训之前会根据参训学员的具体情况适当的修改调整培训方案,以求得良好的培训效果。外训如此,内训要求更高,甚至培训师还要根据企业所处的行业、发展阶段、竞争对手等对培训方案进行修订,这样的培训针对性才强。当面对各种各样的购买者,培训师很难做到这一点。同时因为价格的原因,培训师也不愿意去做这一点。

企业培训服务特性不适合团购

团购过的朋友都知道,我们享受团购产品之前都需要预约,商家根据预约情况进行统一安排。这种情况下,很容易出现消费者想要在特定的时间享受产品却预约不上安排不了,而商家能够安排的时间销售者却因为各种原因不能去参加的情况。如果在企业培训过程中出现这种情况,特别是反复几次的情况下,hr将面临巨大的压力。而内训如果出现这种情况,hr的处境就更可想而知了。

说到这里,可能有的朋友会问,当公司自己找培训机构的时候,不也会遇到培训师和公司期望时间不一致的情况吗?但是这和团购碰到的情况存在本质的区别。培训机构在很早就可以安排好培训师的时间和课程,因此在培训机构和公司签订合同后,这种问题就不会出现了。换一句话讲,公司在团购企业培训之后会存在执行的不确定性;而和培训机构合作之前会存在不确定性,但公司购买培训机构服务后便不存在不确定性了。

企业培训效果特性不适合团购

我们知道,公司对于培训最看重的是效果。也就是花钱培训了,究竟有没有达到当初预计的效果。如果达不到想要的效果,即使花钱很少也是浪费,也会显得很“贵”。

团购商业模式的前提是有足够多的消费者。也就是说只有消费者足够多的情况下,商家通过薄利多销才有利可图,该商业模式才成立。而如果培训学员太多,必将导致学员的参与性差,与培训师的互动性差。对于企业培训来说,已不是学生时代那种填鸭式的教育,学员的参与性和互动性是学习过程中非常重要的环节。该环节出现问题,很难保证最后的培训效果。

笔者去年曾经购买过某个培训机构的打包服务,类似于团购。也就是公司一次性以较低的价格购买了该培训机构一年40人.天的培训课程。该培训机构每月定期会有相关的课程推出,公司可以派人参加,直到消费完40人.天为止。后来在执行过程中,上述三个问题都或多或少的有所出现。由于培训机构的课程是涵盖全行业的,因此有的同事就感觉到针对性不强。同时,还出现过某次课程由于选择的学员太少而取消的情况(当然培训机构给出的官方理由会是其他原因)。出现了各种情况以后,培训的效果也就可想而知了。

当然,培训团购对于消费者个人来说也许是可行的。消费者个人可以根据自身情况去选择类似英语、美术、音乐之类课程的团购。毕竟团购相对便宜,可以有效降低消费者的负担。

然而,对于企业培训来说,团购模式是不适合的,企业培训团购将穷途末路!

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About 企业培训师吉宁

真正的实战派企业培训师,长期致力于人力资本、公司行为、市场营销、企业战略及领导力发展等组织实践与研究,数十年来参与及主持过的管理咨询项目累计逾千次;受邀主讲过的各类企业培训课程累计逾万次。吉宁老师还主导编写了12Reads系列等知名管理培训教材。