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企业培训的六大误区

企业培训师吉宁 2015年12月8日 企业管理培训

企业培训属于一种促进企业员工成长的行为,在当前,国内的企业培训的发展速度十分迅猛。并且其中也有不少的企业培训误区是需要广大企业格外重视的。

一般来讲,培训师的“悟”往往是从错误、失误的纠正中开始的。

误解:培训就是上课?不少组织认为,把员工集中到一起请人来上课就是培训。所以很多组织都会出现这样的问题:课堂上听得激动,下课后想得冲动,过后一动都不动。作为专业的企业培训师,我们要正确的理解和实施培训,课堂效果不是培训的效果。课前需求把握、课中知识掌握、课后行为改善的效果构成了培训的综合效果。这种以偏概全是对培训的极大误解。当然,我们也不能否认上课是培训形式之一,但上课式的培训方式,远远不能满足企业的进步和发展要求,早晚要被更先进有效的培训方式取代。身为企业的培训师,要应不断加强自身的培训素质技能,改进自己的培训技巧,不断创新新的培训形式。

误会:员工的需求就是培训的热点?为更好的保证培训的效果,培训前进行深入调研,分析培训需求,有针对性的开展培训活动是必要的。但是员工的需求是不是培训的需求呢?答案是否定的!因为员工的需求往往不等同于企业的培训需求,特别是企业的培训需求与员工的需求不符时,一般来讲员工的需求要服从于企业的需求。有企业引进了国外一条生产线,生产线文字注示均为外文,有员工向培训部提出:要求进行外语普及性培训。结果企业否决了员工的建议,而是请外部机构将生产线图纸、说明书、岗位注示均变更为中文。这个例子就说明,当员工需求与企业培训需求不重合时,培训的热点在于优先满足企业需要,而非员工需求。

误导:培训就会“赔”钱?从交易角度来讲,培训是对员工理念转变、技能提升、解决问题能力增长预期的交易活动。既然是交易就需要资金的投入,但这并不意味花钱,就会产生立竿见影的效果。有的企业管理者因此认为,企业对员工少培训就会多省钱,不培训就会不赔钱。与其花钱做培训,不会发钱给员工,员工落下“实惠”,或者把省下的钱投入企业再生产,为企业创造更大利润。其实,这是对培训投资极大的误导。而成熟的企业每年都会把工资总额的10%左右作为培训投资,确保培训系统的良性运转。因为培训投资对组织来说,是付出了成本、支出了费用,但受益的是企业之本——员工,为了省钱员工培训不足,给公司造成组织事故频发、产品质量下降、顾客投诉流失等大损失,所有这些都将直接增加公司的成本,所谓的今天企业不培本,明天组织大赔本。

误码:培训本是福利?既然培训能给企业带来好处,能够提升员工技能,满足员工成长需求,那么就把它做为一种福利,发给员工岂不是一种双赢。但是把培训当作员工福利毕竟不准确,因为福利具有普惠的原则,是全员享用的,而培训恰恰不具备这个特点。企业培训是建立在选择的前提上,即:训可训之人,并不是所有的员工都要培训。培训不是看演出,全员享有全员适用。培训知识要把握安全性的,不是所有的知识和技能适合所有的员工。把不适合的知识推荐给不适合的员工,就会造成“中毒症”,很难提升工作绩效的同时,带来很大的副作用。与其把培训作为福利,不如把它称做投资更准确。

误认:培训的事儿,就是培训部的事儿?培训工作的职责不能局限在培训部门,培训的事儿不是培训部门的事儿,而是企业的大事,培训部门只是企业培训工作的承担者、执行者。企业培训做得不好,不应由培训部门负主要责任,而是企业领导要承担主要责任。从管理职能来看,培训是每个有管理角色职业者(如非培训部门的管理者)的必修课,因为领导、教导下属是管理者履行管理职责的本份,而领导、教导下属工作离不开培训,。所以说,端正培训态度,明确培训责任,树立“培训的事儿就是我的事儿”意识,培训才能有效开展。

误事:培训分散精力?企业业务繁忙、人员精力有限,在忙碌的工作时间内,挤出时间开展培训太占用精力、太误事。有些员工出于对培训制度的顾忌,不得不应付组织和要求,只是到课堂签到,敷衍培训的检查,如此培训当然是费时误事。1+1>2,培训其实就是那个“+”号,培训可以激发起员工工作兴趣,增长工作知识,提高工作技能,提升工作效率。培训是用小精力换取高效率,低投入产生高效益的过程。

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About 企业培训师吉宁

真正的实战派企业培训师,长期致力于人力资本、公司行为、市场营销、企业战略及领导力发展等组织实践与研究,数十年来参与及主持过的管理咨询项目累计逾千次;受邀主讲过的各类企业培训课程累计逾万次。吉宁老师还主导编写了12Reads系列等知名管理培训教材。