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企业培训的建设与管理

企业培训师吉宁 2015年12月8日 企业管理培训

企业培训已经成为当前企业竞争中必不可少的一个过程,而相关问题也出现了很多。在为一些企业做培训的过程中了解到,培训主管和企业领导经常会为内部培训效果犯愁。企业培训要怎样进行才会有效,有些什么问题要特别重视?有效途径有是没有?这些都是企业管理者需要了解的问题。

毋庸置疑,二十一世纪是知识经济时代,随着知识经济的腾飞,企业对员工的素质要求越来越高。怎样获得优秀的人才?除了通过人才市场、猎头公司、网络媒体等各种渠道寻找高素质的人才外,应更多的是立足企业现有人力资源,以教育培训的方式达到提高员工素质要求的目的,实现“人尽其才,才尽其能”。现代商业竞争实际上是员工能力与素质的竞争,谁拥有高素质的员工谁将获得竞争优势。企业的技术、专利等可以购买或复制,但惟独员工能力难以购买和复制。

建立培训机制是一个系统工程,有四个问题需要特别注意:

1、培训理念是首要问题。

企业应以以培养“实用型”、“专业型”人才为宗旨;解决市场和管理中的问题,提高企业运作效率;依据岗位需求,提高员工职业竞争力;为企业的明天培养人才。

2、企业一把手要重视培训并身体力行参与其中。

除了审批计划外,企业领导人主要应统领培训方向,组织制定培训方针和发展规划,并身体力行授课,比如企业文化课程。

3、将培训纳入绩效考核。

对于企业来说,培训是与教育完全不同的两件事,教育是要使个人学习系统的基础知识,而企业搞培训不是为了要员工多学点知识,而要帮助其改善业绩行为,并进而达到绩效的提升。[page]

4、把培训与激励机制结合。

一个基层员工或经理参加培训,发生了很大转变,当然这种转变是有各种表现形式的,那么,公司就可能安排一些奖励,比如,会给予一个出国培训考察的名额,或者通过这次培训,经理达到了公司设定某一项绩效的改变,公司会给经理一定的奖励,可能是现金,也可能是其他形式,如果没达到的,就象征性地罚款,作为一种惩罚。建立这样一种激励机制,有助于培训效果。

关于培训方法

不同的培训方法有不同的成本,同时,对不同的人也有不同的效果。

除了课堂上的正规培训外,帮助员工获得提高的最好方法未必都是让他们坐在教室里,接受老师“正规”的培训。那么,除了正规的培训之外,还有一些方法可以提高员工的技能、增加他们的知识:

1、独立式学习

独立式学习就是让学习者独立完成一项具有挑战性的工作。听起来不像是培训,但是这种潜在的培训价值很快就会在员工工作中显露出来。这种学习方式也有利于促进学习者为独立完成工作去学习新的技能,迎接更大的挑战。

2、贴身式学习

这种培训是安排学习者在一段时间内跟随指定“师傅”一起工作,从中学到新技能。这种培训方式在需要言传身教完成任务的领域,比如新员工、经理助理等。[page]

3、参观考察式学习

由培训基地组织骨干员工以及受嘉奖的员工到外地考察学习,考察单位包括境内外的优秀企业。学员到一些先进企业参观考察,并且与先进企业高层进行了座谈、交流,将会拓展视野,受益匪浅。

4、轮换式学习:

工作轮换制。当一个员工在新的岗位工作1-2年就进行轮换,再经历新的岗位,新的问题,一切从头开始,这样做有利于培养全能人才,以适应金活集团式的发展模式和复合型人才需求。

5、双向交流:

总部骨干管理人员定期到一线去学习锻炼1-2个月。一线骨干销售人员,定期到总部联合办公1-2个月,使管理部门和销售一线员工有时间、精力来总结提炼实际操作经验,以利于共同认识市场变化,增强应变能力,还可在集团范围内交流,实现集团资源、知识、信息共享。

6、培训积分制度:

员工在培训基地和外部参加各种培训并获得结业后,可以向培训基地申报积分,积分将是员工参加培训的最全面记录。员工年度累计积分由培训基地转报各相关企业人力资源部门,积分的多少是员工晋级或晋升的参考标准之一,不同类别的员工积分要求有所不同。

关于企业培训的有效途径:

企业与培训机构、培训讲师紧密合作不失为一种高效的途径,专业的人做专业的事,能使企业培训计划和目标的达成事半功倍。以促进企业发展为目标,企业运作与专家相结合、自身力量与外脑相结合的运营模式,能有效帮助企业提升竞争力和企业管理水平,同时,是建立学习型组织的契机和良策。

“资本”从来都是“唯利是图”的,永远只青睐那些能为自己赚取高额回报的企业。如何在资本的大潮中傲立潮头,使企业的盈利能力持续提高,这是每个企业关注的问题,发展中的企业都面临“专业型”、“复合型”人才资源的刚性需求。建立企业高效的培训机制,才能有效提高人才素质,开发人力资源,提升企业自身的竞争力。

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About 企业培训师吉宁

真正的实战派企业培训师,长期致力于人力资本、公司行为、市场营销、企业战略及领导力发展等组织实践与研究,数十年来参与及主持过的管理咨询项目累计逾千次;受邀主讲过的各类企业培训课程累计逾万次。吉宁老师还主导编写了12Reads系列等知名管理培训教材。