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中层经理授权的四种类型

企业培训师吉宁 2015年12月8日 企业管理培训

授权,实际上就是在上司和下属之间划分和分配权力,使上司和下属拥有保证工作效率和品质的权力。充当上司和下属的职业经理,他在工作中的授权与其他职位不同。
  一、中层经理授权的特点
  企业的中层经理在授权方面,有着不同于高层的一些特点:
  1.变动较大
  中层经理处在一个受高层,或者受其他部门的工作的影响之下的职位上,如果高层在授权方面突然发生变化,相应的就会影响到中层经理对下属的授权。
  2.经常处在日常性事务中
  高层的授权,更多是制度性的,或者是定期授权,并明确地表达。中层经理授权给下属的时候,经常体现在日常的工作中,较随意。
  3.对技能要求很高
  高层向中层的授权多是制度化的东西,对技能的要求并不高。中层经理向下属的授权,多是临时的,或是非制度化的东西,对技能方法的要求比较高。
  二、授权的四种类型
  一)、必须授权的工作
  1.授权的风险低
  授权让下属做事,即使做砸了,对整个公司、对整个部门的影响也不大,授权风险比较低。
  2.经常重复
  日常工作中,很多人经常重复原来做过的事情,起码在工作方式上有重复。属于经常重复的工作,职业经理必须授权给下属。
  3.下属可以做得更好的工作,如打字,秘书打得又快又好,这种工作必须授权。
  4.下属能够做好
  有一些下属能够完全做好的事情要授权。如招聘主管小周有较丰富的面试及应聘人员的经验,而且很专业,人力资源部的任经理就将初次面试的工作授权给小周去做。
  凡是具备这四个特征的工作,职业经理必须授权,绝对不能把它放在自己手里。
  误区
  (1)必须授权的工作没有授权。
  (2)某个下属把事情做砸了,就不信任他,以后不去授权。
 二)、应该授权的工作
  1.下属已经具备能力
  公司新来了一位市场产品经理。产品经理就是负责某一产品的市场调研规划工作,每个月写出一个市场计划和推广方案,以及市场调研报告等等。但是半年以后,他的调研报告还是由他部门的职业经理来写。这种状况是不合理的。新员工进入企业几个月后,他对工作已经了解,具备了完成工作的能力,这时候,职业经理应该授权。
  如果员工依然不能完成工作,职业经理就要想一想,是你没有培养他,还是没有给他锻炼的机会。总之,对这类工作,要尽快地授权。
  2.有挑战性,但是风险不大
  如写一份产品的市场研究报告,对下属来讲,确实有挑战性,因为他原来没有写过。但这种挑战风险并不大,因为这个文案还要职业经理,还要更高的上司来把关,风险可以不断降低。对这种工作要授权。
  3.有风险,但可以控制
  这类工作的过程中有很多的关键点,经常可以控制。
  比如:让招聘主管去完成职业经理的招聘工作。这就是个有风险的工作,他可能完不成任务,可能招不来需要的职业经理,从而影响工作。但是招聘的工作是可控的。比如职责要求、任职资格的撰写要和中层及高层进行沟通,如果出现问题,会得到及时控制和纠正。
  如果是新设的部门,非常前沿,可能在整个产业当中,招聘这样的人才比较困难,而且招这些人来做什么,有时候也不一定清楚。这个时候,如果设定某某时间使这几个人到位,虽然授权给招聘主管,实际上并没有把握他能完成。这类过程看起来比较透明,结果一时不清楚的工作,属于应该授权的工作。
  三)、可以授权的工作
  有一类工作,可以由职业经理来做,也可以授权让下属来做。授权给下属,主要是为了培养下属在工作当中的能力。有时碰到一些特殊的情况,不得不授权。
  这属于可以授权的工作。它完全符合三个特征:
  办事处出事,这是需要经理去处理的事,这是第一个特征;这类事情,处理不好肯定有麻烦,这是第二个特征;授权给下属,可以极大地激发下属的能力和积极性,这也是一个考验,所以处理办事处的问题可以授权。而参加全国订货会的基本是企业老总或主管销售的负责人,是要显示身份的工作,这项工作是不能授权的。
  四)、不应授权的工作
  作为一个职业经理,总有一些工作是无法授权给别人来完成的。主要有以下几种情况:
  (1)要显示身份的
  这类工作非本人做才能达到效果,就不能授权让别人来做。
  如参加订货会的一般是老总,或者是销售的副总,至少也是销售部的经理出面,大家都是类似的身份,企业也要派出类似身份的人去参加订货会。这类事情就无法授权给别人,因为这是要显示身份的工作。
  (2)要制定标准的
  职业经理要为下属制订很多的标准,比如绩效标准、一些工作的规则,还有一些工作的流程等等,要求下属按照要求去做,这类工作不能授权。
  (3)重大的决策
  重大的奖惩决策不能授权给别人。
  对办事处出现的问题,可以授权给别人去处理,但只能是调查了解,到做出惩罚的决策,要对责任人实施撤职、降职决定时,就不能再授权给别人去做。
  这就属于重大决策,必须掌握在管理者手里,不能授权。
  (4)签字权不能授权
  比如,公司会授予销售部经理与客户签署多大额度的单子的权力,这种签字的权力不能随便授权给下属。
  财务支出的签字权也不能授权给别人。
  还有折扣、汇款,一些保证书,承诺书,还有一些关于人员安排等等,这些需要签字的工作,都是不能授权的。

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About 企业培训师吉宁

真正的实战派企业培训师,长期致力于人力资本、公司行为、市场营销、企业战略及领导力发展等组织实践与研究,数十年来参与及主持过的管理咨询项目累计逾千次;受邀主讲过的各类企业培训课程累计逾万次。吉宁老师还主导编写了12Reads系列等知名管理培训教材。