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格力电器总裁董明珠:我们宁可减薪也不裁员

企业培训师吉宁 2015年12月8日 企业管理培训

在经济形势不好的时候,我们首先要保护我们的员工,宁可我们的工资减薪也不能裁员,我们2008年没有裁员,今年也不会。
在经济形势不好的时候,我们首先要保护我们的员工,宁可我们的工资减薪也不能裁员,我们2008年没有裁员,今年也不会。实际上,企业的成本不仅仅是劳动力成本。从你的设计、制造过程,到人员管理,其实它就是一个大的管理成本的综合。
逆势扩张
我们在家电行业,一线员工的工资有5万。裁员又多,招工又难。这个矛盾在我们这里是没有的。今年我们还会大扩张。为什么扩张?第一,这不是我们的需要,这是市场的需要。格力空调去年销售3000多万套,今年可能要超过4000万套,我们的产能就不够了,我们必须扩张。第二是根据国家发展需要,我们的成本需要,西部开发,中部崛起,我们也跟着国家的步伐来走。我们到西部扶贫的时候,也不仅仅是财产的扶持,更多的是再造血。
我们企业运一台空调到河南,可能要40~80元,但是在河南建厂就解决了运费。消费者总是希望空调更便宜,但是成本总是有限的,不仅是制造成本的控制,还有管理成本的控制,我们渠道方面有话语权,也是因为管理成本的控制。
因此,我们在中部地区开了三个生产基地。其中一个重要原因是,山东河南是我们的销售热点,尤其是河南,虽不是很富,但是是大省,它去年单独销售格力空调上百亿。如果设一个厂,第一招工方便,第二运输物流成本降低。现在运输成本很高的,一台空调从珠海运到河南是五六十块钱,一千万台产品运输费就是五六十个亿,再说,招商引资方面还有税收优惠呢。
家电行业都在做渠道下沉,格力今年会下沉到三、四级甚至五、六级的市场。首先,格力的渠道下沉,这不是因为企业的需要,这是市场消费者的需要。这两者的需求目的不同,你得到的结果也不同。你真正因为消费者的需要做这件事,而不是因为企业的需要来做这件事。
寒冬是机会
今年以来,很多家电企业减产甚至倒闭,不是因外部的环境,而是你自身不够强壮。台风来临的时候,倒下的是根基不稳固的树,流感来袭的时候,首先感染的都是体质比较弱的人。我们不会怨天尤人,而是强身健体。
作为有能力的企业,它对整体环境并不是太重视,假设整体的环境减了10%,假设总量是8000万,现在减了10%,变成7200万。如果是其他企业减了15%,那我可能不但不减,反而是增加。总量不增加,有些可能要减得更多。现在看来就有些企业是不行了,撑不下去了。那些企业不但要减20%,甚至垮掉了。所以说,这个行业不行的时候,就要看你这个企业的能力了。因为有能力的企业,在整体环境不行的情况下,它可能比原来更好,因为原来形势好的时候,大家都在抢啊,竞争啊。现在有些不行了,倒闭了,退出去了。剩下的就少了。所以说,整体的份额少一些了,生产的厂家也集中了。这就是一个机会,但是如果你不行,机会到了你的手上你抓不住。你说严寒,寒冬,我不怕,因为我有貂皮大衣。
现在国际整体的经济形势不好,格力到美国建厂的计划可能要到明年了。我们进入美国市场才半年,就赚了20万美金,今年还会更好。今年欧债危机蔓延,美国的债务危机,美国、欧洲就差实体经济,很多企业都认为成本最低的地方是优势,所以纷纷到不发达地方建厂,但是实际上综合考虑,从市场的发展情况来看,不一定是对的。
美国市场还是一个格力非常重视的市场,当然技术肯定是一个很重要的条件。主要是美国他们的耗能很大的,美国人是非常不节能的。这也迎合了他们的市场需要。美国市场是一个高端市场,也是国际卖家竞争最激烈的。
另外,对于空调原材料资源的匮乏预警,我们也觉得是推动我们做前瞻性研究的一个机会。例如,空调中有许多的铜,能否逐步用别的来替代,就可省下许多铜的资源。现在我们正在立项研究。
苹果的基因
格力在变频领域的1赫兹技术,由多项技术凝聚而成的,这个技术突破是我们自主研发的,能够获得国家科技进步奖,而且是二等奖,已经非常不容易了。这是中国家电行业目前为止唯一的一个国家科技进步奖。1赫兹不是简单的1赫兹,凝聚了多少研发人员的心血,也不仅仅是研发出一个科技成果,是转换成为生产力的,给消费者带来更多的利益上的改变,不仅仅是环境贡献的改变,也从成本来说得到了实惠。
同时,我们也对我们的变频空调推出两年免费包换的条件,这是我们一个策略上的变化,我们希望在行业里,号召家电行业的企业,注重消费者的感受,真正用我们真诚的技术感动消费者。有一位专家说格力企业有苹果的基因,我们非常的感动。我们一定要开发更先进的技术,领先于国际企业,我们不是要成为强者,而是要成为优秀的服务者。
当然,跟世界上很多老牌知名的企业来比,我们的技术专利数量和发明专利数量也比较少,我们只有20年,特别是前十几年我们都是拼市场。后来才觉得拼市场还不如拼技术。只有技术好了,那么市场你不拼你也很容易得手。那时候我们才注重了科研,特别是2001年,我们到日本买产品买技术而不得,碰了一鼻子灰的时候,我们头脑才清醒过来。必须老老实实做我们的科技工作。
当然,现在我们的专利数会越来越多,特别是从去年下半年开始,我们的专利申请量也好,都会比前面有历史性突破,都加快了速度。这个专利多少,也要看专利的含量。我们是比较实实在在的,有一项就申请一项。但是我们现在发现,外国一些企业不是这样的,有一项发明,他可以申请10项、20项。我记得日本有一个企业,单独冷媒这样一个发明,就有400多项。所以我们认为,以后也会从中吸取教训,就是一项发明,你可以申请很多很多的专利。申请这么多专利的目的,是为了不让人家破掉你的专利,从哪一个角度来讲,你都可以守住。这个对我们确实也是一个经验,也是一个教训。

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About 企业培训师吉宁

真正的实战派企业培训师,长期致力于人力资本、公司行为、市场营销、企业战略及领导力发展等组织实践与研究,数十年来参与及主持过的管理咨询项目累计逾千次;受邀主讲过的各类企业培训课程累计逾万次。吉宁老师还主导编写了12Reads系列等知名管理培训教材。