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企业培训师观点:时间与压力管理

企业培训师吉宁 2015年12月11日 企业培训师观点

在这里跟大家分享一下一些很实用的工具,希望能够对大家有所帮助。

  其实我们每个人都是生活在一定的压力之中的,人内心的压力感受主要是由外在压力源和负面情绪造成的,

  而外在压力源又主要来源与人际关系和时间管理两个方面。

  其实我们每个人的生活都需要压力管理,时间与压力管理缓解压力方法1、“大小圈”思维2、SCC情绪掌控3、四象限4、制定计划和日程安排。接下来就为大家讲一下培训中提到的4个缓解压力和提升效率的实用工具:

  缓解压力方法1、“大小圈”思维

  我们画个大圈,圈里边是我们关心的事情,我们也可以把它叫做“关切圈”。在关切圈里所有的事情中又分为两类,一类是我们能够影响得了的,比如买哪一只股票;另外一类是我们根本影响不了的,比如股市大盘涨跌。我们在关切圈里边再画一个小圈,小圈里边的是我们关心而且能够影响的事情,我们也可以把它叫做“影响圈”。影响圈内的事情通常与自己有关,是自己可以做的事情;影响圈之外的关切圈里边的事情通常与别人有关,是取决于别人的事情。

  “大圈”思维和“小圈”思维即是人们两种不同的思维习惯,大圈思维的人把主要的时间和精力放在自己无法改变和影响的事情上,把注意力集中在问题本身,通常会感觉沮丧、有压力、怨天尤人,久而久之养成习惯后,他的影响力将会不断缩小;而小圈思维的人则是把主要的时间和精力放在自己可以影响的事情上面,把注意力集中在解决问题的方法上,这样通常会使人感觉轻松有力,主动积极,久而久之他的影响力就不不断扩大。

  因此,压力管理希望我们都能够慢慢的养成小圈思维习惯,面临问题和困难时不要一味的抱怨,冷静下来想想自己能做些什么来解决或改善问题和困难。

  缓解压力方法2、SCC情绪掌控

  SCC=STOP/CHALLENGE/CHOOSE

  当你在情绪即将失控的时候,首先强迫自己立即停止争论(STOP),并暂时离开事发现场,使自己冷静下来,因为一个人在情绪失控的时候往往会作出令自己后悔的事情,所谓“冲动是魔鬼”;然后提问自己(CHALLENGE),提问时注意要结果导向而非问题导向,如“我的目的是什么?”“怎样才能达到我的目的?”等结果导向的提问,而不是“为什么他这么针对我?”诸如此类问题导向的提问,然后根据提问列出相应的解决方法;最后是选择(CHOOSE),决定一个更为合适的解决办法并付诸实施,注意把握“双赢”的原则。

  缓解压力方法3、四象限

  所有的事情都可以划分为四个象限,即“紧急且重要的事情”-“紧急但不重要的事情”-“不紧急但重要的事情”-“不紧急也不重要的事情”。我们要做的就是怎样合理的排好优先级并且划分相应的时间去处理四象限的事情。

  下面我们看看高效能人士是怎样安排的:首先处理“紧急且重要的事情”,占用20-25%的时间;然后处理“不紧急但重要的事情”,占用65-80%的时间;然后是“紧急但不重要的事情”,占用不多于15%的时间;最后是“不紧急也不重要的事情”,占用时间<1%,最好是0。

  这里有一些时间规划原则,1、60:40法则,即60%的时间处理计划的事情,40%的时间用来处理突发事件,比如一天工作8个小时,那我们在安排时间的时候就要把一天的工作尽量安排在5小时之内完成,否则一些突发事件可能会影响我们的工作进度;2、确定完成任务的时间节点;3、确定优先顺序。

  缓解压力方法4、制定计划和日程安排

  我们大都有做周计划的习惯,但是很少会有人去做日计划,这里主要就是给大家介绍一个每日时间规划法,培养大家养成制定日计划习惯,这样会使我们的工作更加高效。

  每日时间规划法:

  A、列出任务;

  B、决定优先(紧急且重要的优先处理,然后处理重要但不紧急的)、删减(不紧急也不重要的删减掉)、委派(紧急但不重要的委派给下级)及类似工作一并处理;

  C、预留激动时间给意外事件,即上面所提到的60:40法则;

  D、估算出各项任务所需时间(可以使用outlook里的日历进行时间任务的安排);

  E、事后检查,未完成的任务进行转移(比如放到第二天的计划里)。

About 企业培训师吉宁

真正的实战派企业培训师,长期致力于人力资本、公司行为、市场营销、企业战略及领导力发展等组织实践与研究,数十年来参与及主持过的管理咨询项目累计逾千次;受邀主讲过的各类企业培训课程累计逾万次。吉宁老师还主导编写了12Reads系列等知名管理培训教材。