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企业培训师观点:经理人究竟该怎么做管理工作?

企业培训师吉宁 2015年12月11日 企业培训师观点

经理人要干的事就是管理工作,经理人究竟该怎么做管理工作?

生产工作任务完成与否可以一目了然,销售员业绩可以画到墙上,可是管理工作的履行状况常常是易被混淆。管理好自己的管理工作被遗忘了,经理人未管理好自己的管理工作,也常常被忽视了。经理人有足够的理由为自己找借口,经理人究竟该怎么做管理工作?

管理是理性的

它必须客观地分析所处的环境进行客观的制度设计、客观地施以管理工作方法。它常常是两难的选择,两难之中,你不能简单地认为自己想要的就一定会实现。实现必须让你在两难中做出正确的选择。很多时候,我们简单地将执行力归结为员工的时候,恰恰说明了我们在管理我们自己的管理工作时,大脑多么的简单。

经理人是感性的

它要求经理人必须认清楚管理的对象主要还是人,人的特点需要你以“人”的角色进行管理,而不是将自己当做机器。这就需要管理自己的感性。

管理的理性与经理人的感性又是一个两难的选择。

管理自己在网络时代更为重要

在网络时代管理更为纯粹,一些管理学原理应用起来的干扰项更少。这时候,对经理人管理好自己的管理工作更为重要。以网友(包括实名制的专家)为代表,网络上的人往往更具有人格上独立性、行为上的娱乐性、交易中的零和博弈性。这些特点往往会表现得更现纯粹。这时,管理不好自己的管理工作,会更可怕。

说了这么多,那经理人在管好自己的同时,到底该做什么?

做管理就是做决策。在许多情况下,作决策比不作决策更重要,因为作出的决策哪怕是错误的,至少可以在错误中学习。在面对情况不明的状况下,企业经理人的这一步一定要迈出去。

企业经理人根本无从分析商情的情形在商场上屡见不鲜,市场环境是瞬息万变的,如果根本没有任何准确的商业情报可供分析,那么,快速作出试探性的反应很重要,就算估算错误,最后修正时间也会比竞争对手采取行动提前很多,这种试探性反应的成本要比落后竞争对手小得多。

理论上,西方世界的商业教学一般会用很逻辑式的方式教授学生:要先设立明确目标,然后搜集商情,分析情报,建立计划,最后执行计划。但往往这样按部就班地去执行,商机已经消失了。

处在这种情形下的经理人,应该继续往前走,在市场上“丢出”试探性的做法,然后从中学习,再继续前进。

先行动,再学习,哪怕行动是错误的。我知道,这有别于传统商业学习中所告诉学习者一以贯之的“先计划,再执行”的理论。但当企业经理人们学会了如何思考,而不是一味地拷贝前人的经验时,他们就已经接近成功了。

About 企业培训师吉宁

真正的实战派企业培训师,长期致力于人力资本、公司行为、市场营销、企业战略及领导力发展等组织实践与研究,数十年来参与及主持过的管理咨询项目累计逾千次;受邀主讲过的各类企业培训课程累计逾万次。吉宁老师还主导编写了12Reads系列等知名管理培训教材。