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企业培训师观点:成就卓越的九大管理培训意识

企业培训师吉宁 2015年12月11日 企业培训师观点

民按:近日在沪某日企实施中高层主管《管理能力提升》培训,南北来回这么一趟,感受颇多。一如“戒赌易,戒毒品易,戒色易,戒来董事长培训网,难!”;二如“教学相长”,本次培训现场状态已基本达到海民从业最初时设定的追求,即‘乐学’,管理培训意识过程中,掌声笑声不断,思想的火花频频迸发……学员朋友们给了我很大的帮助与支持,故有此文。

本来这个管理培训意识我只想谈五点,看学员表现积极,意犹未尽,现场加了第6点,又请学员谈谈看法,于是第7点,第8点也就产生了,课间休息的时候,某部门经理与我聊天,于是在他的建议下,我们“凑”出了第9点。得之于学员,享之于有缘,此一砖也,请有缘的朋友们多提宝贵意见,那将是对写博的我最大的奖赏,谢谢。

一、打破现状

是指管理培训者不能要有能力把事情做正确,还要有不断改善,有打破现状,勇于创造,把事情做得更好,或者创造出更好的事情来。对此,我们结合了人性的弱点简单进行了探讨,大家颇有共鸣感。

二、实现意愿

没有哪一种哪怕是再小的成功,是简单的,是可以小视的。换句话说,做任何事,欲达成功之境界者,必需有不惧困难、勇于面对并善于解决问题的心理准备。这需要我们的经理人首先自己做到‘具备强烈的实现的意愿’,有三藏法师的那种‘不取真经,永不返还’的精神。如此,下级也会感受到这种力量,一种强大的精神力量。唯有这种精神,在特殊情况下,才抗得过任何高山大川与沼泽。有了这种精神,困难在我们看来,只是一次提升的机会而已,尚有他乎?!现场快问快答,让朋友们感受到了增强自身休养的好处。

三、有效性意识

企业一定赚钱!不然,就会死掉。那么做事情,都得考虑投入与产出,投入越低,产出越大,这就要富有成果。克服消极的因素,如浪费、不和谐、过度或者不足等就会比较“经济”,采用正确、快速、安全以及快乐的做法,产出更丰富的可能性就会增大。经理人受高层重托,于此不可不慎,不可不用心竭力。

四、科学的方法

这是一个思维,共有6个环节,分别是“明确目的与目标,掌握事实资料,对事实进行处理与分析、列举与确实实施方案、按计划案实施、实施情况确认与善后”。我们现场对各阶段的重要性与必要性进行了探讨,大家不再存疑。还重点探讨了一下“事实”二字,互相教育了一把,特别感谢某位高管李经理的提出了这个问题点,同时感谢他分离了自己的观点,让其他学员受益,也让海受益。

五、系统健全的判断

判断力是每一层级的经理人都必须具备的,没有它,我们寸步难行,恰如行兵作战,我们是带兵的人,参谋来报告“团长,前面有四条路,我们走哪条?”,作为团长,我们必须作出相应的选择,还得精准。否则,不是我们被敌人干掉,就是自己的弟兄看着没有未来而作鸟兽散。现场我们分享了要达到良好判断的几大要素与要点难点。

六、谦虚一点

谦受益、满招损。此语易记,行之甚难。然身为经理人必须有管理培训意识,职位越高,越需要谦虚,否则一招不慎,满盘皆输,一朝不慎,未来无有。现场,海民请学中分享自己的真实案例,也与学中分享了自己的感悟。某两位学员(最初跳来跳去心不静)不再象开始那样自以为“是”了,全场学员开始了“虚”礼,开心的笑声不断响起。

七、注重观察记录多走动

这是一位女学员提到的,她说“不观察,无自己的第一手资料,不记录,则看到的也很容易忘掉,经理人一天到晚对着PC机,这是表面文章,要深入现场(下级工作的地方)多走一走,看一看,交流交流”,呵呵,太棒啦

八、有爱心

这是一位男学员不甘示弱,说“刘老师,我也提一条供大家参考。”我说,“太好了,请。”

L:“我想说的是一个经理人,一定要意识到下级的重要性,象刘老师说的,我的部门科室,我的属员们是我们经理人的主战场,是用武之地。但我们下级能不能为我们所用,用得顺手不顺手,情况就各不相同了,我的体会是经理人一定要有爱心,你把下级放在心中,下级也会把你放在他们心中,你把下级的小事—当事,下级才会把你的大事—当事,谢谢”。

我走过去,远远升出手,他迎上来,伸出双手,又缩回去。我站住了,他也站住了,他说,老师,能来个俄罗斯式的吗?我说,哈哈,贴脸就算了,拥抱一下。

我拍了拍他的背,说‘好兄弟,谢谢你’,他说,谢谢您,老师。这个对话,别的学员都没有听以吧,因为十多秒,他们不知道我们在做什么,忽然悟过来了。因为掌声与爆叫声忽然就开始啦。

各位朋友知道,我曾写过《经理人的修养:有爱心》,于此L君,有共感焉,故有现场此举,其他学员掌声雷动,则其亦有所感悟也。余不复也。

培训现场,还有两个主要的意见,一是“经理人一定要善于倾听”,二是“我觉得不仅要有爱心,要善于倾听,同时还要善于‘拒绝’!”极好!现场,我还请大家分享了一下,如何进行拒绝,效果最佳,从而我们得出了拒绝的六字诀。于是休息。
九、PASSION即激情

中间休息的时候,某许姓男学员来找我聊天,说“老师,我觉得还得再加一条”。我说:“你说说看”。

许:“我以前听过不少这种培训课,经常犯困,这次,我却一点困意都没有,我想了想,这是因为您,因为您的激情,所以我就想作为一个经理人,一定要有激情,所以老师,我强烈要求再加一条,激情”

于是,激情,在下节课正式开始之前被列为我们的第9条意识。

“激情,只有激情,才能成就伟大的事业。”记得这是我现场与大家分享的一句话。

“短暂的激情,是不值钱的,只有持久的激情,才是能够赚钱的。”这是某学员与现场朋友分享的马云在《赢在中国》上面点评创业时说过的话。

About 企业培训师吉宁

真正的实战派企业培训师,长期致力于人力资本、公司行为、市场营销、企业战略及领导力发展等组织实践与研究,数十年来参与及主持过的管理咨询项目累计逾千次;受邀主讲过的各类企业培训课程累计逾万次。吉宁老师还主导编写了12Reads系列等知名管理培训教材。