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企业培训师观点:小举措,大威信你的行政管理威信到位吗?

企业培训师吉宁 2015年12月11日 企业培训师观点

近些天,W公司所在的工业区实行高错峰用电,每周由2天全白天停电扩至4天,其中2天为周一和周五的上班时间。而该公司发电机主要以满足生产用电为主,而办公用电则限制了空调的开启,意味着职员需要在酷暑里坚持办公(职员办公没有配备风扇使用,员工生产现场均有)。为此公司行政管理威信准备拟一份通知,想说明这个情况,在写通知之前,行政经理征求了大家的意见,想听听大家的看法。

A意见:这属于企业强制执行的限电行为,发电又不能开空调,可以允许大家各自携带一个小风扇来上班,相信大家能理解。

B意见:限电属于短期举措,断时间后又会恢复正常供电,况且只有两天的时间,相信大家坚持一下时没有问题的。

C意见:我建议每个办公室配备至少一把落地风扇,这是满足日常办公的基本条件,一个公司在你的举措发生前,你应该考虑到在这么热的天气里,在没有空调的情况下怎么保持职员正常办公,维护一个正常的办公秩序。但是这是一个增加成本的办法,我们需要去衡量。

最后行政管理经理权衡了三人的看法,觉得A的方法虽好,但觉得公司不够人道,C的方法时比较妥当,要买风扇最起码好几十台,而且错风用电时间又不是很长,明显在成本上增加,而且上级不适很满意,同事也不好和上级去说明,于是乎,就采取了B的看法,相信员工能挺得过。

通知发出后,公司职员怨声载道,更有甚之,逢周一和周五职员请年假或者病假,事假人员大增,在上班的人也是心不在焉。

通过以上案例我们可以看出关于这个小事件处理的成本哪个更大,更重要的是你失去了做人事或行政管理威信,或者说你没有处理这种事件的能力,更没有一个平衡能力。如果你再去补救去买风扇,办公环境是改善了,但是你的行政管理威信海捡得回来吗?

所以我们在采取一个措施或者即将公布于众一个事件时,我们需要考虑背后更多的东西,去平衡更多的东西,使得我们的管理上一个台阶。

About 企业培训师吉宁

真正的实战派企业培训师,长期致力于人力资本、公司行为、市场营销、企业战略及领导力发展等组织实践与研究,数十年来参与及主持过的管理咨询项目累计逾千次;受邀主讲过的各类企业培训课程累计逾万次。吉宁老师还主导编写了12Reads系列等知名管理培训教材。