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企业培训师观点:金和管理软件实施应提供咨询服务

企业培训师吉宁 2015年12月11日 企业培训师观点

对于协同管理平台的实施,许多企业希望软件实施应该是这样一种过程即在实施中提供管理咨询服务,这种咨询服务应该是一种梳理企业运营的方法和技巧,让企业将自己的管理问题了解清楚。之后,经过分析提供一种最有效的实施方式让协同管理软件快速融入企业,先解决企业最核心、最紧迫的问题。因为软件实施是快速建立、长期完善的工程。

一直以来,实施方法是提供实施服务软件厂商重点研究的对象,目的是为了让用户将软件产品应用的更好,研究的核心是如何提升实施各个环节的质量,甚至精确到实施的各个环节应该说哪些话、做哪些事情,相信这将是有利于实施水平提升的。但是对于金和管理软件实施而言和其他软件行业的产品不同,考虑其不同之处在于金和管理软件实施有一定的“人性”、可扩展的空间较大,同时又关系到企业内部的运营管理,需要“因地制宜、量体裁衣”。通过北京金和软件股份有限公司多年的实践经验,对于管理软件实施的定位是一种高级的咨询式售后服务。

管理咨询是一种为企业诊断管理问题的特殊行业。提供管理咨询服务之后,企业就会依靠管理咨询后的战略、组织结构、规章制度、工作流程等咨询成果继续的指导公司的运营,相信每一种管理办法都会在一定程度上帮助企业健康成长。精确管理研究院院长金和软件公司董事长栾润峰先生首创精确管理思想,帮助了众多企业提升了基础管理水平,与管理咨询行业的企业不同,栾润峰先生同时在研究可以让咨询管理成果落地的工具,这个工具就是金和协同管理平台C6,这样就将精确管理思想融入到C6中。因为只有采用很好的思想进行咨询后,在利用先进的工具加以解决,这才是切实的解决用户企业的问题。管理咨询和软件实施在金和人不断地努力下做到了很好的接轨,金和管理软件实施已融入管理咨询服务,通过这种先进的实施模式已经成功的帮助了12000家企业。

咨询式服务给用户企业提供的动力体验:

1.咨询服务是一种方法,是传授企业如何梳理问题的方法,有了这种方法企业才能让内部管理“从浊到清”。

2.咨询式服务先于实施,利用“精确管理实施方法论”为企业分析核心的管理问题,让用户目标清晰,对后续协同管理软件的实施建设有指导意义。

3.管理软件实施是一个长期的过程,通过咨询实施的成果(咨询调研报告),可以清楚本企业的协同管理软件“实施之路”,尽管一次解决不了企业的所有问题,但是企业清楚如何进行完善。

4.从项目的长期效益来讲,协同管理软件实施应该是咨询——实施——修订咨询——实施——修订咨询……只有企业与软件厂商经过这样一个迭代递进的过程才能发挥出协同管理软件的最大价值。

在协同管理平台时代,企业更寄希望于协同管理软件解决企业的管理问题,不再想只是简单的工具化实施,传统的数据录入和系统培训已经远远不能满足如今企业的需求,对于管理软件的实施,提供咨询服务是非常必要的,为了进一步提升管理软件厂商的实施水平,更是让企业感受协同管理软件的价值。

About 企业培训师吉宁

真正的实战派企业培训师,长期致力于人力资本、公司行为、市场营销、企业战略及领导力发展等组织实践与研究,数十年来参与及主持过的管理咨询项目累计逾千次;受邀主讲过的各类企业培训课程累计逾万次。吉宁老师还主导编写了12Reads系列等知名管理培训教材。