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企业培训师观点:管理艺术:领导团队合作的策略

企业培训师吉宁 2015年12月11日 企业培训师观点

大家都知道团队合作的力量非常强大的,但是在现实的企业团队合作中,有些团队则不起任何作用,甚至是反作用。团队成员懒散,做一天和尚撞一天钟。出现这种现象的根本原因是团队领导的失职。
  
  在不确定的外部环境下,人们需要信息、目标和清晰的计划来指导行动。假如团队领导者无法提供这些东西,员工就会自然而然地把事情想象成最坏的情况。于是,团结合作——组织生存至关重要的因素,就会被人们的自卫本能和私心所取代。结局无疑是使对整体组织的关注度下滑,使生产力和盈利水平下滑,而这些恰恰是所有企业都希望极力避免的。

  企业发展靠团队,团队合作靠领导的管理艺术。团队领导如何领导团队合作,才能在当今竞争日趋白热化的状态下稳坐泰山呢?

  首先,团队领导要承认现实。

  1.时局不稳定使人们情绪紧张。因此,在困难和不确定的时期,员工需要更多的信息,而非更少。

  2.与员工分享当前经济形势的真实情况。要诚实地告诉员工,领导者对当前形势的看法是怎样的。

  3.现在不是粉饰太平的时候。风险太高了。需要让员工明白,企业是值得他们信赖的,要做到这点,首先需要与他们分享信息。

  重要的是,即使不清楚全部的答案,也必须将已知的与员工分享。现在绝对不是“等等看看”的时候,要主动沟通战略决策,也绝对不能到逼不得已的时候才给员工提供信息。相反的,公司内需要保持定时沟通的机制,确保组织上下所有的领导者——包括部门领导、中层经理、主管、团队负责人,都能这么做。要确保所有人都努力增加与员工沟通的频率。

  其次,团队领导管理艺术要确立目标。

  员工希望了解高层领导者已经评估过公司所处的地位,并已经制定了解决的计划。他们也需要了解自己在整个计划中的角色和作用。一些公司在制定周全的计划,能凝聚员工,并获得他们的反馈。然而许多公司仍然无助地摇摆于危机之中,员工不清楚该做些什么才能获得工作上的成功。企业要画出一幅行动图,让员工能积极地工作,而不是坐着、焦虑和等待。

  再次,也是最关键的是团队领导的管理员工能量。

  领导力就是管理能量,而现在恰恰是每一位经理的职责去尽可能有效地管理员工的能量。假如领导无法管理员工的能量、情感和恐惧,那么后果是可以预见的,员工将花费更多的能量来担忧他们所无法控制的事情,而不是将能量聚集到自己能控制的范围内,尽可能地促使事情往最好的方向发展。

  上述三项策略是团队领导的管理艺术必须学习并运用于管理实践中的。而在非常时期,领导者需要采取不同的思考方式,也需要采取不同的行动模式,而且要立即采取行动,而不是被动地坐着,等着,放任事端发展。

  1.团队领导要关注积极面。机会就是预测的现实比谣传的要好。找到那些光明点,告诉员工,抵消悲观想法。让员工了解依旧有好的情况在不断发生。

  2.团队领导引用过往的经历。机会就是,假如所在的公司已经运行了一段时期,那么肯定已经成功地度过一些困难的时期。用这些历史胜利来激励员工。

  3.团队领导要向前展望。外部环境顺利的时候,运行一家公司已经相当困难了,况且在外部环境恶劣的情况下,运营公司就变得逾发艰难。现在所处的形势是,压力不断上涨,紧张情绪也不断上涨,需要走到一起,将精力全部集中起来,共同努力工作来解决这些艰巨的问题。

About 企业培训师吉宁

真正的实战派企业培训师,长期致力于人力资本、公司行为、市场营销、企业战略及领导力发展等组织实践与研究,数十年来参与及主持过的管理咨询项目累计逾千次;受邀主讲过的各类企业培训课程累计逾万次。吉宁老师还主导编写了12Reads系列等知名管理培训教材。