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企业成功并非全靠理性

企业培训师吉宁 2015年12月8日 企业管理培训

在商界的大博弈中,总会有输家和赢家。而在眼前这样的危险时期,两者之间的反差要比以往任何时候都更为强烈。
上周,我对此次衰退中的大输家之一爱尔兰进行了一次冷静的访问。该国遭受重创,痛苦似乎远未消退。债务加之房地产领域的疯狂“爱恋”,意味着这只凯尔特之虎(Celtic Tiger,指爱尔兰,译者注)变成了一只受伤的野兽。都柏林房价大跌65%,这一跌幅很可能比地球上其它任何一个城市都远为剧烈。价格下跌仍在继续,因为除非按照最为苛刻的条款,否则资不抵债的爱尔兰银行不愿发放抵押贷款,而为数众多的房主迫不得已卖出房产。建筑行业大幅滑坡,失业率则上升了三倍。该国企业家们情绪悲观,这也不难理解。
当然,爱尔兰是一个弹性很强的国家,该国人口年轻、且受过良好教育,但该国面临着一条重新走向繁荣的测试之旅。另一方面,澳大利亚则完全避免了衰退。矿业、农业以及中国这样的地区邻国,意味着这个“幸运之国”名副其实。澳大利亚是唯一一个自2008年危机爆发以来持续增长的发达国家。
近来,一些强大的科技和电子硬件公司成为了引人瞩目的输家。索尼(Sony)、诺基亚(Nokia)、RIM(Research In Motion)和惠普(HP)等公司都遭遇了巨额资金损失和市场份额的大幅下滑,结果造成了它们的股价大跌。这些情况表明,在快速变革的行业,即便是巨额财力和强大品牌也无济于事。
紧缩导致家用电器、家具和度假等大额项目的支出减少。包括Comet和Habitat在内的知名零售商纷纷被以象征性价格挂牌出售(还要搭上自己的嫁妆),以吸引买家收购这些连锁业务。同时,近几年来,航空业蒙受了巨额亏损。而所有人都知道,自从雷曼(Lehman)破产以来,投行大多损失惨重。
尽管输家远多于赢家,但仍有一些企业无惧低迷,一直繁荣发展。全球最大餐饮企业麦当劳(McDonald’s)去年实现了创纪录的收入,该公司股价最近触及历史高位。其它大型消费公司的表现无出其右。尽管人们对快餐批评不断,但公众似乎比以往任何时候都更需要汉堡和薯条。那些自命不凡的人忘记了,该公司提供的热食廉价且高效,在艰难时期,这些产品颇受欢迎。
然而,并非所有取胜的模式都源于预算因素。过去几年,伦敦西区戏院一直生意兴隆,票房收入达到了创纪录水平。观众们仍渴望看到优秀话剧和音乐剧的现场表演等经典体验。相比之下,较为新颖的娱乐形式——例如广播电视——则步履维艰。CVC针对Nine Entertainment的投资,如果被迫注销全部20亿美元股权的话——这种情况似乎是可能的——将成为历史上规模最大的私人股本亏损之一。
我希望从这些不对称的结果会得出清晰的结论。但数学分析不一定会产生准确的预测。哪套电脑模型准确预测到了企业的兴衰?有多少专家猜中了该选择哪些行业,又该回避哪些行业呢?
在商界,胜败之间的区别并非随机,但很大程度上取决于机会和管理能力、整体人气等人为因素。判断风险既是一门艺术,也是一门科学,而外部影响——从利率到大宗商品价格、再到竞争性活动——往往将决定一家企业的成败。
事后看来,胜利的投资决定似乎理性且先知先觉,糟糕的投资决定则有些愚蠢。这种看法通常是错误的。但正如拿破仑(Nepoleon)所言:“战场上是一片持续混乱的场景。赢家将是那些控制这种混乱的人。”
纪律、敏锐的把握时机、谨慎融资以及合理的多样化水平,很有可能阻止你成为一个大赢家,但也可能会确保你不会跻身大输家的行列——例如企业家肖恩·奎恩(Sean Quinn),几年前他曾是爱尔兰首富,如今却成为最大破产者。

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About 企业培训师吉宁

真正的实战派企业培训师,长期致力于人力资本、公司行为、市场营销、企业战略及领导力发展等组织实践与研究,数十年来参与及主持过的管理咨询项目累计逾千次;受邀主讲过的各类企业培训课程累计逾万次。吉宁老师还主导编写了12Reads系列等知名管理培训教材。