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企业培训师观点:物业管理费收入少物管撤离

企业培训师吉宁 2015年12月11日 企业培训师观点

“我们小区的物业管理公司离场了,现在门口保安亭成了摆设,小区快成停车场了,垃圾都堆成山了也没人管。”近日,福田区福宁居小区的物业管理公司离场,小区居民对此苦不堪言。

  物业管理公司离场,小区无人管居民苦不堪言

  据居民张先生介绍,福宁居小区其实就是一栋8层楼高的普通住宅,楼内只有30户居民,是国企员工的福利房,此前一直由公诚物业管理有限公司负责管理。今年7月初,公诚物业管理有限公司突然在小区内张贴公告,称由于福宁居小区安保费等的投入逐年增加,物管成本不断上涨,物业管理公司长期处于亏损,公司决定10月10日退出福宁居物业管理。十一长假过后,物业管理公司按照公示的时间,准时搬离了小区。

  “其实物业公司一直亏损,我们业主也都知道,也曾经想办法和物业协商解决,但物业公司提出将物管费涨到每平方米3元,让业主们有点接受不了,但他们也不能说走就走呀。这几天,为了确保安全,我们几名业主轮流值班当保安,但这不是长久之计呀。”张先生无奈地对记者说。

  物管费月收4000余元公司月月亏损

  近日,记者为此采访了公诚物业管理公司。一名工作人员表示,公诚物业入驻该小区已经七八年了,期间住宅房的物业管理费一直都是按0.7元/平方米来收取的,底层商户则是每平方米5元,整个小区一个月能收取的管理费只有4000多元。由于物管费太少,物管公司只聘请了4名保安,这些保安既管小区治安,又管进出小区的车辆,甚至还当免费保洁员,负责清理小区的垃圾。但即使这样,像公共设施维修等相关支出公司还要倒贴不少钱,而且现在也请不到这样身兼数职的廉价保安了,物业管理公司离场,他也希望小区居民能够谅解。
相关部门已经介入协调

  前天下午,记者致电福田区建设局物业管理科,一名孙姓工作人员接受了记者的采访。孙先生表示,目前福田区福田街道办和福田区建设局已经对此介入协调,并且提出了三个解决方案:第一,上调物业费,让原物业公司继续接管该小区,但根据相关规定,多层住宅物业管理费的企业指导价是每平方米最高1.9元,但即便物业费涨到这个价位,物业公司也还是亏损的,因此让物业公司回心转意估计比较困难。第二,由建设局出面,让福宁居小区挂靠周边小区的物业公司,但由于周边小区全部是封闭小区,该小区与周边小区都不相连,物业公司无法做到统一管理,因此这个办法也不可行。第三,菜单式物业管理,即由小区业主集体出资聘请保安和保洁员,然后由全体业主共同对其进行管理。目前看来,该小区只能执行第三方案了。

  为何前物管公司常年处于亏损状态却还一直坚持管理该小区七八年呢?对于记者的疑问,孙先生猜测,可能和国企改制有关,此前物管公司可能还不是以营利为目的。但体制改革以后,物管公司就无法承受巨大的亏损了,因此才选择离场。据了解,自去年开始类似问题就逐渐涌现,为此区建设局和各街道办也在尽力想办法解决。

About 企业培训师吉宁

真正的实战派企业培训师,长期致力于人力资本、公司行为、市场营销、企业战略及领导力发展等组织实践与研究,数十年来参与及主持过的管理咨询项目累计逾千次;受邀主讲过的各类企业培训课程累计逾万次。吉宁老师还主导编写了12Reads系列等知名管理培训教材。