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企业培训师观点:企业老板经营管理中什么是第一要务

企业培训师吉宁 2015年12月11日 企业培训师观点

如果你搞个调查,现在的中小企业老板经营管理当中,最令老板经理头疼且认为很重要的是什么?我敢保证绝大部分回答是“人”!因为企业运营过程中,无论是经营还是管理,人、财、物,产、供、销,其中的运作主体都是人。换句话说,企业间的竞争是人才的竞争,谁拥有优秀的人才,谁就能战胜对手,取得最后的胜利。

  不可否认:很多老板和企业失败在用人,致使企业走下坡路、只有“关门大吉”。企业老板如何迈过这个门坎,掌握这个利器技术是个很重要的问题。

  有个老板朋友说:老板和职场人士最大的区别就是用人。专业的人士因为自己有技术很专业,所以凡事亲力亲为;而老板则不同,因为觉得自己掌握的技术不多,所以更多的是考虑用人:找到优秀的人为自己工作、费尽心思捉摸人的需求来满足他、研究人的心理和行为、培育人(提升他们的知识技能水平、转变态度来更多的创造业绩),直至最后的留人,整合社会资源为自己所用,为企业创造价值。

  因此,老板可以不懂技术,不懂专业,但他必须懂得如何用人,这样他的企业才能一路走好。用人是老板的第一“技术”,第一要务。整合各路英才为自己创造业绩。

  老板用人之术:第一要招人,知道自己企业需要什么样的人才,招合适的人为企业服务,知道通过什么途径和渠道能找到“把信送给加西亚的人”。要选准人,不能看“走眼”,要“赛马”非“相马”,“是骡子是马拉出去遛遛”。第二要育人,培育他,栽培他,给他知识和技能,提升他的综合素质和能力,这是企业领导的责任,使他很快上道,称职的胜任自己的岗位工作,使人尽其才,物尽其用;第三留人,是人才一定要留住,不能成为别人的人才培训基地,不仅靠福利待遇留人,股份留人,还要靠文化留人,感情留人。钱很重要,但不是惟一的,有些东西比钱更重要,比如人情味的管理,大家庭的氛围,向上成长的空间等,员工与企业共同成长,共同进步,走向昌盛。
一个人从出校门到步入社会进入企业,不同时期有不同的需求,追求的东西不一样。刚进入企业,可能先寻得立足之地,学东西长本领是首要之举,对薪资待遇要求不高,够生活足矣。随着综合素质和能力的提升,翅膀逐渐长硬,开始对薪资有一定的要求,会横向纵向比较,希望能高于同学朋友。再往后就是成长的需求,已有一定的能力和经验,渴望有一个能发挥自己知识能力的舞台,能晋升或独挡一面。最后一个阶段,从业务到专业技能,到中小企业老板经营管理时已奠定一定的基础,对行业企业运作有一定的了解,且有部分客户网络资源,个别有心人跃跃欲试,唤起自己的创业激情,于是约上几个志同道合者或自个独立门户,另立山头,实现自己多年的老板梦想。人的欲望是无止境的,而中小企业经营经理人则应根据具体情景来满足其需求,有的放矢,(假如他是真正人才的话),到那个层次给那个层次的东西,能够正确引导,寻找一个合作的点,否则他或跳槽或混日子,潜能和积极性发挥不出来,反而限制了人的发展。

  用人从另外一个角度讲,企业员工保持一定比例的流动是正常的。经常招一些新员工进来,让新鲜血液注入到企业组织的肌体里,使企业活力常驻,不流动是不正常的。而员工也有“老化”之说,在一个地方待的时间长了,不自觉的生出些惰性来,磨掉了刚进公司时的那份热情,缺少闯劲。个别人不思进取,安于现状,没有大的突破,或自己的目标与公司目标偏离较大,所以俗话说“铁打的营盘,流水的兵”。因此,企业的大门应永远敞开着,引入竞争淘汰机制,不断吸引有志之士加盟,真正做到“人企合一”,来共同铸造辉煌。

  人才是资源,有时甚至比资金、设备更重要,企业老板一定要有经营人才的理念,挖掘他的潜能,让他为企业和社会创造更多的价值和财富。因此,一定要善待人才,爱惜人才,知道其需求,不断地激励他,为他提供成长和施展才华的舞台,与企业共同成长。若此,企业的明天将更加美好。

About 企业培训师吉宁

真正的实战派企业培训师,长期致力于人力资本、公司行为、市场营销、企业战略及领导力发展等组织实践与研究,数十年来参与及主持过的管理咨询项目累计逾千次;受邀主讲过的各类企业培训课程累计逾万次。吉宁老师还主导编写了12Reads系列等知名管理培训教材。