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企业培训师观点:企业员工培训项目的风险管理

企业培训师吉宁 2015年12月11日 企业培训师观点

企业竞争的核心是人才的竞争,从管理的角度可以体现为各企业人力资本投入水平的较量。提升企业人力资本投入水平不能不关注投入风险管理的问题,换言之,我们必须关注企业职工培训的项目风险管理。
  
  风险管理的内涵

  在企业职工培训项目的开发过程中,培训项目对企业的价值随时间的流逝呈现递减变化的趋势。在激烈的市场竞争中,各种复杂的因素造成受训者对企业忠诚度的不稳定,由此造成的人才流失一方面会削弱企业人才队伍的实力,带走附着于受训者的企业职工培训的投入,另一方面接受培训后走向重要、关键岗位的受训者,由于他们掌握的大量生产经营信息也可能会流向竞争对手,构成对本企业的威胁。可见,所谓企业职工培训项目风险管理,就是管理和监控培训项目价值变化和受训者流失对企业的负面影响的过程,它包括对培训项目价值时效性的分析,受训者流失因素的分析与监控,提出开发具有前瞻性培训项目的方案和尽可能延缓实施中的培训项目贬值趋势的措施,制定并建议企业有关部门实施旨在减少损失和竞争威胁的方案等等。

  主要风险因素

  1、企业职工培训项目的贬值趋势。培训项目的开发过程及其实施需要较长的时间,因此贬值趋势具有不可逆转性。贬值趋势也表现为,培训的内容主要是以成熟技术为主的,这就可能会形成职工的工作要求与培训内容之间的时效性风险。

  2、受训者流失及相应的经济损失。人力资源随着企业培训项目的逐步实施,由“生”资源转化为“熟”资源,即员工由普通的体力,脑力劳动者成长为具有一定创新能力的技术能人;由掌握简单生产资料发展到掌握支配资金、人力、市场等生产要素等等。这种变化是职工培训追求的目标,同时也使得培训项目积聚了风险。一方面,人才作为企业的具有能动作用的财富,其流失的可能性增大了;另一方面,伴随人才流失的是经济损失。

  3、培养竞争对手。培养人才可能就是培养竞争对手。人才是同行竞争对手关注的焦点,其中不少还都有独自成立公司的能力和实力,这无疑会增加同行的竞争对手。

  4、培训项目开发失败或成效甚微。主要是培训开发对象的选择没有定量化的标准,如果选拔、培养的对象没有积极性,或不具备有关的素质,加之其他因素的影响,都会使企业面临风险。

  风险管理的主要内容

  实施职工培训项目管理制,建立培训项目价值评估体系,尽可能降低项目贬值趋势的影响。

  实施劳动与培训关系的法制化管理。在与员工建立相对稳定的劳动雇佣关系的基础上,对于选择为培训对象的员工,签定相应合同,明确责任,义务及违约责任。

  培育以团队精神为核心的企业文化,增强凝聚力。建设高层次的企业文化,并使之得到广大职工的普遍认同,增强职工的主人公责任感,将有助于企业规避职工培训项目管理中的风险。

  建立有效的激励机制。企业应发挥各层次,各方面激励措施的作用及互补功能,最大程度地激发员工的工作积极性,提升对企业的认同感,增强履行责任、义务的自觉性。

  树立个人素质投资观念。在市场经济体制下,进行智力投资,提升素质,体现价值,增强竞争能力已成为人们普遍按受的观念。企业职工培训项目风险管理部门应当努力强化这种观念,降低培训项目开发成果的流失率,降低人才流失对企业技术和商业秘密的威胁。

  运用法律手段保护企业的专利技术。培训过程应成为强化开发对象专利意识的过程,使其能依法维护企业的专利权力。

About 企业培训师吉宁

真正的实战派企业培训师,长期致力于人力资本、公司行为、市场营销、企业战略及领导力发展等组织实践与研究,数十年来参与及主持过的管理咨询项目累计逾千次;受邀主讲过的各类企业培训课程累计逾万次。吉宁老师还主导编写了12Reads系列等知名管理培训教材。