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企业培训师观点:瑞安地产:将知识管理工作纳入考评

企业培训师吉宁 2015年12月11日 企业培训师观点

瑞安房地产总部设于上海,为香港瑞安集团在中国内地的房地产旗舰公司。瑞安房地产在发展大型、多用途城市核心发展项目及综合发展项目方面拥有卓越的成绩。公司目前在国内主要城市的中心地段拥有8个处于不同开发阶段的项目,总建筑面积约达1,320万平方米(包括其它投资者权益)。公司于2006年10月4日在香港联合交易所上市,为该年最大型的中国房地产企业上市项目。

  瑞安房地产是中国最具创意和高瞻远瞩的房地产开发商之一,以创新独到及富于弹性的手法来进行项目的整体规划,力求项目发展能配合当地企业制定的整体城市规划,并把当地城市的历史文化特色融入项目的设计及业务发展策略中。

  瑞安房地产在内地开发、出售、租赁、管理及经营创新及优质的办公楼、住宅、零售、娱乐及文化等项目,其发展项目主要分为三个类别:集多种用途并分多期开发的大型城市核心重建项目,一般包括住宅、办公楼、零售、娱乐及文化物业;以IT及科技产业为主题,集多种用途的知识型社区综合发展项目,一般包括产业园、商业、零售、酒店、住宅、教育、户外康乐、绿化设施,及其他公共娱乐设施;以及集旅游产业及房地产配套设施的旅游业综合发展项目。

  瑞安房地产坚持”以客为本”的发展理念,珍视每一位业主、租户及所有客户。从租户选择到物业管理,每时每刻,每个环节,瑞安都尽力带给客户极致体验,全力创建舒适的社区环境。

  瑞安房地产的商业项目除引入来自世界各地的优质租户外,亦设有公司经营的酒店、会所和礼品店等,为客户带来多样化的消费体验。

  公司办公楼与住宅项目的物业管理工作由旗下全资拥有附属公司丰诚物业管理(上海)有限公司负责经营,为客户提供优质物业管理服务。

  知识管理现状

  1.公司倡导的企业文化现状。

  公司企业文化建基于诚信处事,倡导勇于承担、终身学习、团队精神和敬业乐业的瑞安精神。公司致力于建立学习型组织,不断追求优质、卓越和创新。

  2.公司已颁布和执行的知识管理相关制度和规范现状。

  公司于2008年8月1日颁布知识管理制度和规范,在上海各项目商务部门实施。2009年7月7日对该制度进行修订,并扩大适用范围至异地开发项目。

  3.公司的协同办公及知识管理相关信息系统及服务现状。

  公司采用微软Sharepoint平台实现内部互联。

  4.其它与知识管理相关的业务及管理现状。

  知识管理从上海项目开始,目前已经拓展到武汉项目,预计将在本年及下年度扩展到公司下级各个项目公司。

About 企业培训师吉宁

真正的实战派企业培训师,长期致力于人力资本、公司行为、市场营销、企业战略及领导力发展等组织实践与研究,数十年来参与及主持过的管理咨询项目累计逾千次;受邀主讲过的各类企业培训课程累计逾万次。吉宁老师还主导编写了12Reads系列等知名管理培训教材。