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企业培训师观点:着重加强生产管理 提升中小企业核心竞争力

企业培训师吉宁 2015年12月11日 企业培训师观点

随着市场经济和国民经济的平衡发展,中小企业的作用日益突出。近年来国家制定了一系列鼓励中小企业的政策,但由于起步晚、发展时问短,加上我国中小企业的战略管理意识不强,管理决策薄弱,使企业竞争力水平处于较低层次。因此,加强、提升企业管理能力,才能更好地促进中小企业持续、稳定的发展。

1加强生产管理。提升质量管理水平

1.1精益求精地组织生产。抓好质量管理

工业生产以重市场需求为依据,需要及时组织各环节的生产,下环拉动上环,消除整个生产过程中的一切松弛点,最大限度地提升生产过程的有效性和经济性。这就使生产彻底改变了过去那种各环节都按自己的计划组织生产、靠大量的在制品储备保任务、保均衡的做法,做到以最快的速度生产出市场需要的产品,减少储存,最终作到生产与市场需要相同步。中小企业在品种结构方面要以“以产品为中心”组织生产,

“以调度为中心”控制进度的管理方式,这种方式是与少品种、大批量生产方式相适应的。当今,一方面,在市场需求多样化面前,这种生产方式逐渐显露出其缺乏柔性,不能灵活适应市场需求的弱点:另一方面,飞速发展的电子技术、自动化技术以及计算机技术等,使生产工艺技术以及生产方式的转换成为可能。因此,企业必须面向用户,适应市场,并依据市场和用户的需求变化不断地优化产品结构,最大限度地满足用户对产品品种、质量、价格与个性化服务的需求。这也是市场经济发展的客观要求。因此,大量生产方式正逐渐丧失其优势,而多品种、小批量、个性化生产方式将成为主流。

众所周知“产品质量是企业的生命,是企业赖于生产的最基本条件”,因而生产管理必须把质量管理放在首要位置来抓。使员工能真正从思想上认识到质量管理的重要性。企业要加强宣传力度,采取广播、黑板报、现场抽查、新闻媒体等多种形式,对员工进行宣传教育,使广大员工充分认识质量管理对企业产品质量的重要性。同时,围绕企业的经营目标和现场存在的问题,组织攻关小组,通过开展质量管理小组活动,不断降低消耗,改进产品质量,提升中小企业质量管理水平。

1.2更新生产管理模式。提升管理效能

当前不少企业引进了先进的生产管理技术和方法,但总体水平还不够高,企业之间的生产管理水平差别比较大。因此,中小企业应采用先进的生产方式,构造出新的、适合本企业的生产管理模式。

要明确生产管理各个组成系统的关系。生产管理系统主要包括三部分:④生产准备系统;②生产操作系统;⑨生产过程控制系统。处理好生产管珲系统的各个组成系统的关系,使各个系统相互服从,相互协调,及时有效地运行,提升企业生产管理系统的应变能力和适应能力,促进生产管理信息系统的强大,从而加速企业生产管理模式的更新。

同时,正确处理企业制度创新、技术创新和管理创新三者之间的关系。我国现阶段处于市场经济体制完善时期,过于重视企业制度更新,忽视技术创新和管理创新,必然会影响我国企业生产管珲模式的更新。因此,企业必须正确处理企业制度创新、技术创新和管理创新三者之间的关系,坚持三者相结合,在制度创新的基础上以及管理创新的前提下,通过技术刨新开发新产品来适府市场需求,通过技术创新创造出新生产方法。更新生产管理模式,对于强化企业管理,提升管理效能,提升企业的竞争力,具有十分重要的借鉴意义和战略意义。

2成功的市场营销管理策略

2.1树立销售是企业生产经营活动起点的观念

销售不仅仅是一个部门,而是一个为用户提供高水平服务系统和为生产提供高水准的信息反馈系统。企业的一切活动是以这些信息为起点的:①产品开发要以销售为起点:②产品生产也要以销售为起点。它决定着企业的采购行为和生产行为,把用户看成生产制定过程的组成部分,精心收集用户信息,是组织生产和开发新产品的依据。利用中小企业规模较小,在企业的组织管理以及部门职能发挥上都具有较高的效率和灵活性。可以使企业在营销中体现出决策协调灵活,信息传达和分享及时的特点。此外,由于中小企业精简的组织结构还易形成自我管理的团队精神,提升员工存营销策划及营销活动中的工作效率。一般来说,大企业属规模经营,产品投入大,转产周期较长,对市场的应变能力较差。一旦市场需求发生变化,大企业要在市场中重新定位并投入大量资金,调整营销方向难度较大。而中小企业的产品转产周期较短,对市场应变能力也较强。一旦根据市场需求生产出新产品,小企业只要注入少量资金,便可以迅速组织人力和物力调整营销方向,将产品推向市场,满足顾客需求。

2.2重视营销策略,提升经营管理能力

在激烈的市场竞争中,部分中小企业由于规模、资金和技术力量的局限,营销业绩不理想,其生存和发展面临着巨大的市场压力,在这种情况下,中小企业必须制定符合市场需求和自身实际的营销策略。现代市场营销不仅要求企业提供适销对路的产品,制定有吸引力的价格,还要求运用各种媒体手段设计并传播产品特征及产品给消费者带来的利益等方面信息。

在市场中进行沟通和开展促销活动,把握销售动态,适时作出调整,在经销过程中,企业销售人员要善于归纳汇总产品月、季、年的销售数据,及时绘制销售动态图,并反馈给企业决策部门。当出现产品销售疲软下滑时,应立即作出调整决策。以便适时放弃有潜在危机的项目,转产另外有前途的新产品,才能立于不败的主动地位。

因此,中小企业制定营销战略应具有全局性、长期性、系统性、适应性、风险性等特征。营销策略反映企业全局的发展需要和长远利益,具有全局性特征。由于营销策略着眼于未来,指导和影响企业一个相当长的时期,因而又具有长期性特征。所谓系统性,是指营销策略作为企业一个整体系统工程来统筹制定,使各个方面的问题紧密结合成有机联系的整体。适应性是指企业的外部环境和内部环境发生重大变化时,企业营销策略必须不失时机地作出相应调整,以适应新的环境的需要。任何机遇总是与风险并存的。由于环境的多变性和复杂性以及企业自身条件的变化,使得营销策略具有不确定性和瞬时性的特点,即风险性。

重视与加强营销策略,对企业生存与发展而言,是一项重大课题,具有深远意义。任何企业尤其中小企业,根据自身条件的发展趋势,进行统筹规划,合理安排,制定科学的营销策略,以求企业长期稳定,持续发展。

  3制定有效的人力资源管理策略

3.1 以人为本把握人力资源管理的技巧

人力资源是管理人的艺术,是运用最科学的手段,调动人的情感和积极性的艺术。管理是发达国家经济社会发展的重要因素之一,发展中国家经济落后,可以归结为主要由于管理落后。任何体制只有通过管理,才能运转,任何机制只有通过管理,才能实现。人是社会经济活动的主体,是管理的主体,管理是人的行为,管理是科学技术因素中活跃的因素,只有把人管理好了,充分利用已有的人力资源,才能让人才发挥其最大的效用。

在生产经营实践中,人们越来越认识到,决定一个企业、一个社会的发展能力,主要在于人们拥有的知识、智慧、才能、技巧。人力资源是一切资源中最重要的资源。归根到底一切经济行为,都是由人来进行的;人没有活力,企业就没有活力和竞争力。因此,要掌握良好的沟通、会谈技巧。通过与人沟通来实现制度本身的管理功效。同时,尊重企业员工,把握制度执行的原则性和灵活性。

执行人力资源管理制度时,现实与人性特点要求制度的执行具有一定的原则性与灵活性。修订人力资源管理制度时,其依据是来自人性的反抗、人性的不适等。使企业有充满活力的员工队伍,不断为企业发展选拔、培养有用的人才。企业通过双向选择,竞争上岗、职业生涯设计和完善激励机制等方法,可以逐步形成有利于人才成长的环境。这样,人才能留得住,无用之人能够送得出,同时降低企业成本,提升劳动生产率。通过建立双向沟通模式,营造出积极健康的组织气氛。在企业上下沟通中,经理人善于倾听员工的反馈,在鼓励士气、构建信任与团结的气氛方面,起着关键性作用。双向沟通过程,不仅增强了员工对上司的信任,而且有助于创造出和睦的集体气氛。

3.2构建人力资源管理体制和技术

(1)根据企业的经营目标,制定企业人力资源管理方向及策略。坚持以市场为导向,结合本企业实际,科学设置组织结构和岗位编制。建立人才库,及时为企业相关岗位配置人员。同时强化人力资源信息化管理,企业只有提升人力资源信息化管理,提升人力资源管理电子化程度,通过较成熟的人力资源管理技术和完善的工作流程的实践,才能构建有效的人力资源管理信息系统,并逐步提升人力资源管理电子化程度和工作效率。

(2)企业要加强分类实施工作绩效管理。逐步由关注过去的绩效考核转向关注发展的绩效管理。根据绩效管理的4W(为什么、做什么、做得怎么样及结果如何管理)本质,引进、完善关键业绩指标(KPI),应用综合平衡记分卡考核各所属公司及部门,应用管理考评员工个体。完善、规范分享成功的激励方案。准确测量核心人才的人力资本及业绩贡献,根据公司实际,让技术、智慧、知识、管理等要素参与分配、完善、规范分享成功的激励方案,充分调动员工积极性,让员工与企业共同发展、成长。

(3)应该从企业人力资源管理的系统性、整体性出发,从选人、用人、育人、留人四个方面入手,建立起企业人力资源管理系统模式,完善相应的人力资源管理策略,提升企业管理水平。

4以财务管理为中心,提升企业管理水平

4.1规范财务管理工作,确保企业稳健发展

企业要重视财务管理工作,财务部门要不断提升自身素质,提升专业能力。注重发挥财务管理的综合管理作用,应更多地通过财务管理来掌握企业的综合情况,发现企业管理中存在的问题,并对企业的各项管理工作及时进行调控。建立健全切合企业实际的、覆盖企业财务活动所有领域的内部财务管理制度和控制制度,准确、及时、全面地向领导和有关部门提供财务信息,积极参与企业的经营决策和与价值管理有关的各项管理工作,做好综合、协调和控制工作。企业各个部门、各级领导也应以实现财务成果最大化和财务状况最优化为出发点,机构设置、人员配备、各项管理制度,都要有利于食业主要目标的实现。

4.2以财务管理为中心。是现代企业管理模式的必然趋势

(1)转变思想观念,发挥财务在企业决策中的基础作用。企业经理人要从思想观念上适应客观环境发展变化的需要,彻底摆脱计划经济体制下旧的企业管理思想的束缚,树立以财务管理为中心的理念,提升对财务管理重要性的认识,把以财务理念融入企业经营管理决策过程,把企业管理的内涵提升到一个新的高度。强化管理机制,发挥财务对企业资金的调控作用。现代企业的经营管理模式已经由生产型向效益型转变,以资本运营为中心,实现有效益的规模发展已经成为现代企业经营管理的发展方向。企业的财务管理要适应市场经济发展的客观要求,改变单一的财务核算模式,积极为企业内部管理机制改革服务,要把加强资金管理,提升企业资金使用效率和经济效益作为财务管理的中心任务,充分发挥财务对企业资金运动的调控职能作用。

(2)完善内控制度,发挥财务对企业经营的监督作用,使企业明确生产经营管理以预算管理为中心;成本管理以环节控制为中心:财务管理以资金管理为中心。发挥财务管理的中心作用,促进企业管理水平的提升。

5结语

面临日益激烈的市场竞争,重视与加强企业管理对企业生存和发展是一项重大课题。企业尤其是中小企业,根据自身的发展趋势进行规划,制定企业管理策略,是企业长期稳定、持续发展的坚实基础

About 企业培训师吉宁

真正的实战派企业培训师,长期致力于人力资本、公司行为、市场营销、企业战略及领导力发展等组织实践与研究,数十年来参与及主持过的管理咨询项目累计逾千次;受邀主讲过的各类企业培训课程累计逾万次。吉宁老师还主导编写了12Reads系列等知名管理培训教材。